作者文章归档：谢会芳
在职场“三圈”理论中，“三圈”分别代表“我想干什么？我能干什么？市场要什么？”，而“三圈”的“交集”，往往就是求职者理想岗位的上乘之选。
本月中旬，市劳动和社会保障局发布了2007年劳动力市场整体的供求状况分析报告，其中的数据显示，2007年共有4.5万家单位通过上海公共招聘网及各级公共就业服务网点发布招聘岗位信息，有效招聘岗位数达103.8万个。
面对诸如此类海量的招聘信息，求职者究竟该作何选择？而即将到来的“金三银四”的招聘旺季里...
主持人：大家好，我是主持人娟娟，本次互动节目编辑阿斌，欢迎各位新老朋友光临《12333在线》。今天互动的主题是:分享成功，乐在创业，这也是大家一直很关心的热点问题，欢迎大家参与。三位嘉宾已经坐到我身边，首先开始嘉宾和主持人互动。
主持人：为了使互动更具针对性，请大家围绕本次互动主题提问。如您有其他方面问题需咨询，请在我们网上评议频道的“网上直通车”栏目提交您的问题，我们将按简单问题2个工作日内回复、一般问题５个工作日内回复、疑难问题10个工作日内回复、需深入研究的问题20个工作日内回复的工作要求，认真做好网上回复工作，谢谢大家！
主持人：创业是近几年来许多青年...
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主持人：应届大学毕业生参加培...
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主持人：对职场新人来说，...
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主持人：和嘉宾互动同时,大家可以先提问.为了使互动更具针对性，请大家围绕本次互动主题提问。如您有其他方面问题需咨询，请在我们网上评议频道的“网上直通车”栏目提交您的问题，我们将按简单问题2个工作日内回复、一般问题５个工作日内回复、疑难问题10个工作日内回复、需深入研究的问题20个工作日内回复的工作要求，认真做好网上回复工作，另外...
又到年底跳槽高峰时节，不少人对心仪的职位怦然心动，寻寻觅觅间豁然开朗，要找新的出路最好具备过硬的跳槽资本，比如拥有国家职业资格证书等。尤其是那些工作经验不太丰富的青年朋友，对此更深有体会，但想给自己充充电却又不知道学什么好。那么，如何选择合适的培训项目？如何选择合适的培训机构？带着这些问题，让我们一起走进“12333在线”。
12月27日下午3∶00-4∶00，“12333在线”将邀来上海职业介绍黄浦分中心的华庆红、宋健、肖敏三位职业指导专家，与大家共同探讨如何选择培训项目的话题，欢迎大家届时登录“1233...
当前，随着就业总量和结构性的矛盾日益突出，就业压力与日俱增，使得越来越多的人选择了创业作为自己的职业发展方向，通过创业来实现自己的人生价值。
近年来，本市劳动和社会保障部门通过建机制、推政策、搭平台，使全市创业环境不断得到优化，居民创业活跃度屡创新高。“12333在线创业板块”正是依托上海劳动保障网搭建的创业交流服务平台，每月邀请开业专家、开业咨询助师、成功创业者，形成优势互补的指导阵容参与在线互动，利用网络资源，以广大网民尤其是青年朋友喜闻乐见的方式，将开业指导服务延伸至了互联网。
到目前为止推出的6期此类节目中，累计...
光阴似箭，又到了岁末年初，难免有不少职场人士对新岗位跃跃欲试。有的合同期到了，想换个工作环境，或重新选择职业；有的被老板提前裁员，不得不回到职场寻觅；有的合同期虽然未到，但也想趁岁末年初“跳槽”或“转行”，求得新的发展空间。那么，究竟是跳槽，或是转行，还是重新择业？在决定跨出这一步之前，你是否想明白了，是否考虑成熟了？
12月20日下午3:00-4:00，乐业职业指导专家工作室周翠娥、王瑞宏、丁秀华三位职业指导师将作客“12333在线”直播，在新年来临之际，与网友们共同探讨“跳槽，转行还是重新择业&...
在一些人的传统观念里，将客户服务简单地认为就是为客户端茶送水、接听电话、咨询促销等，鞍前马后地服务，是低人一等的行业，因此至今很多求职者不愿意从事这个岗位。
而在国外，客户服务则一直被作为重要职业来研究，它有专门的职业理念和从业精神。从职位层级来看，客户服务类岗位一般分为客户服务员、客户服务主管、客户服务经理、高级客户服务经理等几个级别。其中一线的客服人员，其需求量最大。而即便是同样的职位名称，其工作内容也是有一定差异的。
事实上，现今的客户服务不再是单纯的提供服务，而已融入了销售理念。目前，呼叫中心等行业的客户服务人员，平均流动率在30%以上。而伴随市场需求的增长，客户服务...