作者文章归档:彭澍

五步打造“无敌电话销售”团队之二——电话销售的选拔
彭澍本文首发于博锐|boraid|49
首先,电话销售是一种感性而非纯理性的销售方式。电话销售通过声音传递信息,与客户交流,必须要有较好的语言亲和力,要在客户接听电话的二十秒内吸引客户,让客户愿意继续听下去。注意,语言亲力包括语音品质(音品)、语音声调(音调)、语速等综合因素,而非单纯的声音是否“好听”。(本文作者彭澍,请声明来源。欢迎交流!)
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案例:笔者...
五步打造“无敌电话销售”团队之一——电话销售的招聘
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容忍一个能力不强的电话销售在团队中,会对团队后期的优化和整体绩效产生负面影响。 彭澍本文首发于博锐|boraid|31 彭澍本文首发于博锐|boraid|31 电话销售(TeleMarketing)是以电话为媒介接触目标客户从而完成营销、销售、咨询... |
从“人民”艺术家到“人体”艺术家:浅谈“艳照门”事件的必然性及其历史意义
2008年2月,中国暴发了史上涉及范围最广、杀伤力最强的爆炸性娱乐事件。而本次事件的一号男主角,陈冠希也因此从“人民的艺术家”嬗变成“人体的艺术家”进而隐退演艺界。
注意,这里我使用的是“嬗变”,而不是“蜕变”或“坠落”之类的词。这是因为“嬗变”是个中性词,在这个昙花一现的快餐时代,虽然艳照门事件不足两三个月时间就被世人所遗忘,但截止目前,尚未能有盖棺之说。何况,我本人也无法判断,陈的行为是否就是“蜕变&rdqu...
办公室政治
<p>09年新年,网上发布公告说“财源滚滚”等被列为禁语。因为与“裁员”谐音,不吉。老板们听着就怕。这只是网民自娱自乐的玩笑。</p> <p>最近,网上在讨论是不是要取消许多对劳动者的新政,以应对金融危机。是谁这么心黑啊,这等于让政府自己打自己的嘴巴,想给咱们政府抹黑啊。我想政府才没那么容易让你给忽悠呢。</p> <p>这让我想起了另一件事,就是新的就业促进法颁布后,会产生一个隐性的作用,就是促进办公室政治的发展。“促...
试问杨振宁为中国做过什么贡献吗?
杨振宁自己对自己的评价:很幸运地在每一个选择的关头作了对自己人生最有利的选择。他这样一语蔽之,掩盖了其言下之意,没有像邓稼先、钱学森等人冒死回国,是自己的幸运,因为这样才不会在国内艰苦的环境中早早过世,为祖国付出毕生精力而无法享受国家的富强所提供的优越条件和上帝最后的礼物。
关于杨振宁为什么不回国,杨先生的回答是:在我之前的中国人赴海外求学,都是学成即回国。可是当我拿到博士学位之时,韩战爆发,美国不允许理工科博士回国,因此滞留在美国。而为什么加入美国国籍?杨振宁的回答是因为他所持的中华民国护照在出国...
南方都市报:这样舔屁沟我很激动
瑞星:国产软件行业中的“三鹿奶粉”?
瑞星在两年多的时间里,贿赂北京网监处于兵,造谣陷害,大肆宣传微点“故意传播计算机病毒”,意图窃取其核心技术,并致微点于死地。记得当时包括央视在内的许多媒体都重点报道了微点的“肮脏内幕”,一时声讨四起,微点风雨飘摇,处于崩溃的边缘。今天我们回过头来看,微点最大的“罪状”,恐怕就是其技术领先于全行业,又是自主创新的成果——匹夫无罪,怀璧其罪!
我并不想抱怨瑞星的速度比同类软件相比有多慢,性能比同类软件有多差,说样说...
《就业促进法》或将“促进”办公室政治?
09年新年,网上发布公告说“财源滚滚”等被列为禁语。因为与“裁员”谐音,不吉。老板们听着就怕。这只是网民自娱自乐的玩笑。
最近,网上在讨论是不是要取消许多对劳动者的新政,以应对金融危机。是谁这么心黑啊,这等于让政府自己打自己的嘴巴,想给咱们政府抹黑啊。我想政府才没那么容易让你给忽悠呢。
这让我想起了另一件事,就是新的就业促进法颁布后,会产生一个隐性的作用,就是促进办公室政治的发展。“促进”仿佛是个褒义词。但是办公室政治历来被人诟病。我不知道用什么样的词合适,但新的“就业促进法”肯定与&ld...
央视“失火门”与“奥特曼”:我招惹谁啦!?
年关虽过,但网上娱乐事件较多,网民也都乐此不彼。
自娱自乐,央视失火门应该算上一个吧。
“听说央视新大楼失火了?”
“是的。好像是奥特曼打小怪所致……”
“上联:春晚捧红小沈阳。下联:元宵烧掉大裤衩。横批:央视不差钱。”
失火本是一件灾难性,但却被民众调笑。又是一次全国网民的心照不宣。如果说,这种反讽,意味着网民自我意识的觉醒,那就太言重了。大家也就充其量找找乐子,自我娱乐一把。谁让你央视没有娱乐呢!谁叫你央视自己娱乐不起来,还打压湖南卫视呢?!谁叫你广告费收的那么高,一...