连锁门店标准化复制如何制定门店标准化手册

1、 确定门店标准化手册模块：总部-分部-终端

2、 制定计划门店标准化手册分工：谁来写-写什么

3、 拟定门店标准化手册框架：拟框架-定内容-划重点

4、 编制研讨门店标准化手册内容：关联-客户-盈利-可操作

5、 验收优化门店标准化手册成果：流程-标准

6、 保障门店标准化手册落地

门店标准化复制三要素：流程，规范，表单，门店标准化的制定，必然要关键年度岗位的责任人参与，可以选择内部独立完成，也可选择靠谱的专业第三方参与共同编写，切忌没有执行人员参与去编写门店标准化手册

连锁门店标准化复制项目的四个阶段：

1、门店运营标准化：通过盈利流程梳理，动作分析，提炼适合门店运营的各项操作标准，实现盈利模式复制基础；

2、门店管理特训班：组织连锁企业的中高层管理，参加各种门店管理运营的课程，梳理连锁系统思路，研讨门店升级标准，以达到提升运营效率；

3、门店训练输出系统：加强对店面所有员工的技能培训，把标准真正教会给每一个员工，同时把这种训练日常化，打造员工提升自身的平台；

4、门店督导执行体系：执行的效果如何，怎样去监控实施是此阶段要做的。

连锁企业如何既快又稳的扩张

第️1步:打造单店模式

通过开店的关键成功要素进行提炼、升级、放大，形成一套经得起市场检验，可以盈利的单店模式

第️2步:建立标准化运营体系

标准化守住顾客满意度底线

第️3步:输出训练体系

训练系统解决人才问题，通过名、利、PK机制及企业文化把人才留住

第️4步:执行督导体系

督导即监督与指导，以督为主，以导为辅

第️5步:建立特许招商体系

特许招商就是引商、选商、养商

第️6步:完善激励体系

股权激励，对内绑定核心干将，对外绑定上游供应商，下游加盟商和投资商

店长标准化：门店人才快速复制

店长标准化：减轻店长工作难度

店长标准化：不靠悟性，靠标准化

店长标准化：每个店员有机会做店长

李一环认为连锁企业应该建立：门店运营管理手册，店长标准化手册，门店销售标准化手册，门店百问百答话术手册，督导标准化体系，以及门店人才训练体系