正风网媒 刘明 于秀女 疫情防控期间，蛟河法院为了保障的人民群众的诉讼权利，诉讼服务中心全面开通“不见面”在线服务模式，开通“网上多元化解平台”、“移动微法院”小程序窗口，切实实现利用网络多种方式解纠纷。

蛟河法院通过“移动微法院”、吉林电子法院平台、人民法院律师服务平台等平台铺设矛盾纠纷化解的“快车道”，制定“非接触式”线上立案操作流程，实现立案方式多元化。同时，设置“在线诉讼服务”专线电话，专人负责接听并指导在线立案工作；专人负责“移动微法院”“吉林电子法院”网上立案审核工作。并将诉前调解法官入驻在线网络多元化解平台，全天接收处理在线申请调解案件。

    “您点击微信，然后点击发现，再点击小程序，就可以搜索吉林移动微法院了，根据系统提示一步步来操作”这是立案庭干警在电话中指导当事人进行网上诉讼等操作。疫情防控期间，立案庭干警坚守岗位，第一时间接听电话，耐心细心地答疑解惑，并及时审核网上立案申请材料，符合登记立案条件的，立即予以登记立案，并将相关信息及时反馈给原告及代理人。审核未通过的一次性告知当事人立案所需材料，退回后及时电话通知当事人，告知其认真查看在立案审核意见处标明应补充的相关诉讼材料。

截止目前，共计网上审核案件11件，受理刑事案件6件，行政案件1件，电话接待当事人及代理人50次。“想不到这么快就有人解答我们的问题，为我们节省了很多时间”一起案件的当事人对立案干警说道。接下来诉讼服务中心工作人员将继续在院党组的领导下，协助打赢疫情阻击战的同时，全面推行“不见面”的线上诉讼服务模式，切实保障疫情期间当事人的诉讼权利。