信息对称的功能与价值
中庸思想的核心是:致中和,天地位,万物育。而这个深刻思想背后的核心内涵则就是信息对称。理解和吃透致中和,天地位,万物育和信息对称这些思想哲理会对品牌营销大有裨益。
品牌营销不在于你说了多些,而在于你说了什么,不在于你的传播量,而在于你的信息量,在于你说的东西有没有用,是不是让人在意,只有你说得让人在意了,你就会引起人的关注。怎么才能让人在意你,关注你那?简而言之信息对称了,受众就被你同化了,受众被同化了自然就在意你,关注你,自觉自愿的跟你走了。
信息对称对品牌营销具有强大的功能,这个强大功能是信息对称具有天然的同化力量。同化的功能是,同化能让人对所获得的信息迅速消化吸收,并在这个基础上让人产生主动顺应或快速适应的功能。也就是说,信息对称所释放的同化力量,会产生一种强大的、天然的、浑然天成的说服力和融化力。这就叫致中和,天地位,万物育
信息对称对于品牌体验和品牌认知的功效和价值就像螺栓和螺母。信息对称了螺栓螺母就是一对,就会严实合缝,就会实现无缝对接。信息若不对称,就意味着这个螺栓和螺母尺寸不合,尺寸不合就不是一对,不是一对无论你怎么费劲也无法撮合,无法撮合就互不相干,就各奔东西。这就是信息对称对品牌价值的影响与功能。
要理解信息对称对于品牌建设的价值和意义,就要懂得改变一个人有多难,而试图用一个品牌去改变人更是难上加难,所以不能战胜则加入。因为无论男女老幼,人历来最相信的是自己,最相信的是自己亲眼见过,亲身经历过,尤其是亲身体验过的东西。在熟悉、似曾相识与陌生、闻所未闻见所未见二者之间,正常环境下大多数人产生兴趣的,感怀的,欣赏的是熟悉的、似曾相识的东西,而非陌生的、闻所未闻见所未见、似是而非的东西。你若把人不曾看到过、听到过、经历过、体验过的东西说给他听,拿给他看,那么他就难免会或多或少产生疑虑、疑惑。所以要想让品牌说服人,让人信你的,关注你,自觉自愿的跟你走,解决之道的有效方法当属信息对称。
消费者行为学认为“人们通常看到他们所期望看到的东西。他们期望看到的东西通常基于熟悉的,先前的经验或预先定势”。【3】人从出生始就本能的开始了学习之旅,学着生存,学着适应,学着追求,学着选择,人这些靠本能习得的东西,经长年累月积累后就塑成了他“熟悉的,先前的经验或预先定势”,于是人们就依据这些“熟悉的,先前的经验或预先定势”去面对这个纷繁复杂的世界,并基于这些“熟悉的,先前的经验或预先定势”去理解、判断、认知、处理自己所遇到的问题。人们也同样基于自己“熟悉的,先前的经验或预先定势”形成自己的体验。于是人“熟悉的,先前的经验或预先定势”就成为了人形成积极主动的记忆、意识、注意、态度、动机、情感的基础。当人的记忆、意识、注意、态度、动机、情感形成并产生了指向,人的目标和选择就有了事先预案。因此说,人的记忆、意识、注意、态度、动机、情感是形成人品牌体验和品牌认知的事先预案和内驱动力。