第一次工业革命，蒸汽机车让人们以比以往更快的速度相连接，第二次工业革命，电话、电报让人们在几秒钟内实现连接，而第三次的互联网革命则几乎让远隔千里的人们在任何想要的时间内实现连接。所以如果要问互联网思维是什么的话，它一定包括连接思维。

在互联网的时代，企业之间的竞争重点已经转移到彼此和消费者的关系之间的竞争。是否具备强大的连接资源的能力，正在成为企业竞争的一个至关重要的因素。

而在传统组织结构中，高层权威感知不到市场的温度；即使感知到了，也无法连接外部资源；互联网时代规模经济式微，强势的CEO不能决定市场需求，随着市场需求无限多样化，CEO反会成为企业最大的短板。

为此，我们必须强化一个意识：在互联网时代，大算不了什么，强也算不了什么，钱多也算不了什么，连接高于一切！最好的组织是最懂“连接”的。

在互联网时代，市场越来越展示出一个规律，需求决定供给。原因是：现在是丰饶经济时代，产品无限多样，用户可以随意挑选；加之消费者信息的对称，使得每个人的注意力都是自由的，面临可以无限选择的产品。这就造就了一群没耐心、爱贪小便宜、刁钻，而且自以为是的消费者。

按照需求和供给的规律，这时候企业营销会发生一个改革。一方面是产品的同质化日益增加；另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，以及媒介传播的速度越来越快。

1、互联网时代企业需要做两件事

第一件是由消费变革到交易变革，企业需要分解为无数“传感器”，快速阅读市场需求，并且根据这些需求来调整自己，需要学得更快，变得更快。这是互联网思维1.0，考虑的是如何放大成交的可能性。

第二件是消费变革导致管理变革，企业需要分解为无数“小模块”，以便更加灵活地连接其他合作者的资源，以协同生产的模式匹配动态的需求。未来是产业互联的时代，订单放量以后，如何打造一条超级供应链？这是互联网思维2.0。

这就导致“无法识别用户需求”和“无法整合资源”的企业将很快被淘汰。变革迫在眉睫！

2、互联网引发商业变革

下面我们分析一下，互联网对于企业可能带来的改变。

从社会发展的角度来说，消费者真正在进入物质极大丰富、信息极大爆炸的阶段。除了少数能够在竞争中成功成为创新定义者的企业，其余绝大多数企业的产品，对于消费者而言都可以容易的找到和获取诸多的替代品。在这种情况下，作为负责获取消费者选择的企业，就必须肩负起更加重大和艰巨的责任。

从经济发展的趋势来看，大部分企业的竞争点经历了：成本优势竞争——生产效率竞争——渠道能力竞争，正在过渡到了营销能力竞争的阶段。随着人力成本不断上升，在组织流程成熟的行业里，生产和管理效率优化空间已经很小，大量企业发现能够优化而且必须优化的是自己的渠道和营销成本。诸多新兴的品类或社交品牌的出现，其实核心的竞争力大部分都在于利用自身的连接能力，充分改变自身与竞争者之间的营销成本结构，从而形成性价比优势快速占领市场。

从技术的原因来看，随着社交网络和开放平台的出现，企业可以获得的作为投放依据的消费者数据量每天都在以海量的速度增长，大量的程序化购买也在快速的被广告主和媒体主接受。

我们不断更深刻的认识到，各种类型的渠道不断的发展和竞争，企业需要同时管理的消费者关系日益增多，而要创造最大价值的连接管理，企业必然需要将不同的数字渠道的连接进行打通、关联和整合。

所以，我们正在进入一个万物互联的时代：产品与信息，产品与人，人与人，产品与产品……在这个时代，连接管理的重要性，从未像今天一样，对于企业整体经营的成败有这么大的决定性的因素。

如果概括一下这种变革，我认为就是重新构建人与商业连接——“连接人、连接资源、连接一切”。互联网肩负着重大使命和责任，这个角色被赋予太多希望：希望带给我们社会化创造性的实验，希望带来一场深刻的生活方式变革，希望完成组织关系模式的再造，希望实现一次新生态的全面重塑，引发社会重新发现新生产要素、释放生产力动能并集体实践。