章清逸:微商创业者必学的一个点,达成绝对成交
微商创业者必学的一个点,那就是了解你的顾客的消费心理,达成绝对成交;你可能在创业的旅途中遇到过这种情况:
和你的客户了沟通半个月时间,以为客户一定会买单,没想到最后客户说考虑考虑
明明可以在你这里被成交的客户,最后却跑到你的竞争对手那里去了
花着同样的时间和精力,成交的客户确是少的可怜
学了大量的成交知识和方法,发现对你的业绩根本没有帮助;
这些问题,都可以都过消费心理学来解决,因为你知道客户是怎么想的之后,你就知道你该话多少时间在他身上,能不能成交,一目了然;那什么是消费心理学呢?
清逸给大家讲个小故事,大家就明白了:
有一家散装炒货卖瓜子的小店生意特别火,其它同类商家怎么也比不上,该店老板说:“其实,我们家瓜子除了味道独特以外,在经营方面还有一小技巧,就是在称份量时,别人家总是先抓一大把,称的时候再把多的拿掉;而我们家总是先估计得差不多,然后再添一点,不足称再添点,然后再多给一点。这“添一点”的动作看似细小,却符合顾客的微妙心理,许多顾客都害怕短斤少两,“拿掉”的动作更增加了这一顾虑,而“添点”,则让人感到分量给足了,心里踏实,所以乐于登门。你认为这家小店生意好的的关键是什么?
这其实就是运用了消费心理学,让你的顾客对你非常满意,简而言之:消费心理指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。是指从每消费者接触商品,引起注意,产生购买欲望,作出购买决定到购后感受的全过程。我们所有的经销商要学习消费心理就是要用各种有效的方法和手段去吸引朋友圈的人来关注我们的产品,然后去影响我们的潜在顾客购买我们的产品和做我们的代理。
那如何把消费心理学用在我们的朋友圈呢?我给大家总结了五个朋友圈广告传播的心理技巧
(1)以奇取胜
(2)以新取胜
(3)以巧取胜
(4)以诚取胜
(5)以情取胜
1.以奇取胜:
避开朋友圈他人的优势,用我们自己的实处来攻击别人虚处。以奇取胜是指朋友圈里发的贴子是奇怪的,特别的这样能吸引消费者记住我们。
看中国好声音的时候,每次看到齐秦,就想甩几盒我们的产品,给他控控油美白一下。 这个贴子收到的效果也很好,利用当下很大家都熟悉的热播选秀节目中国声音,用电视油光发亮的画面来转换到自己的职业与专业上来。
(2)以新取胜
创新需要打破旧有思维、经验、偏见的束缚,将“死知识”转化为“活智慧”,发挥想象力,把我们朋友圈的广告推向新的高度,最终目的就是让人们对我们的产品或服务产生充分的信任和信心,从而激励他们去购买,任何创新都必须达到吸引和留住消费者的效果。别人的好贴子,好图片我们可以借用,但要懂得创新。
(3)以巧取胜
人们都抱怨“赖货不好卖,好货也愁卖”。可有的人不但“货好不愁卖”,而且“赖货也好卖”。他们的绝招是什么呢?就是以“巧”取胜。那么“巧”在何处?顾客好奇之心是天生的,是人人都有的。巧妙动人的贴子,一定能让朋友圈的人留下好印象。图‘开学“
“校内有学生在操练,体育老师的口号,微商都能巧妙的翻译得很立志:立挣,向钱看,向厚赚,一二亿,一二亿“还有这样的贴子
(4)以诚取胜
坚持诚实,就会赢得信任,因为诚实与信任是相互的,诚实是信任的前提,对人诚实自然会获得人的信任,对人不诚实就会产生信任危机感。
(5)以情取胜
大多数人都有很强大的情感心理,通过情感上的服务更能贴近消费者的心,我们平时通过各种形式,加强与消费者和代理们的感情交流,巧妙地利用消费者的情感,以情取胜,用真情、爱心打动消费者,用仁心去赢取人心,根据消费者的真心感受来推销商品。因为现在的消费者的需求从“量的满足时代”发展到“质的满足时代”,现在已进入了“感性消费时代”。
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