对于HR来讲，留人与辞人的第一想法是尽力而为。员工要离职，HR如果留住了，省得后续补人的麻烦;如果留不住，就只能再招一个人。公司要辞人，HR站在公司的角度去谈判，好聚好散;之后就是要再招一个人。员工的留与辞，似乎对HR的影响就是：是不是还要再招一个人，反正招聘需求永远都有，也不差这一个!

　　专家分享，如何才能留人稳与辞人狠呢

　　1.留人怎么稳

　　第一招：HR真的很懂你

　　对于HR来讲，在人员留用的时候需要提前进行准备及分析。为什么呢?马云说过一句话：员工离职，要么是心委屈了，要么是钱委屈了。然而，如果是能用钱解决的问题都不是问题，所以暂且讨论“心委屈”的问题。这种情况下，HR需要多研究一点心理学吧，每个人的需求总是希望得到关注的，所以你对他的了解越多，就越能拉近你们之间的距离。你不妨试试：戳痛点、引尖叫点。

　　第二招：看到你的价值

　　还是人的需求的问题，人的需求总是希望得到认可。所以在面谈之前你不妨先收集一些员工为公司做的很小的贡献，这时候大贡献不如小贡献有效。那么小的贡献你都能看到，证明公司真的很在乎他，认可他。

　　第三招：为你规划绚丽的未来

　　HR对于员工的晋升通道应该是不陌生的，什么职位怎么发展，你应该心里有谱。但这招要慎用，要确保你为员工画的道儿是走的通的，最好提前和业务部老大商量，能否通过晋升来挽留。通过这招，员工会觉得你不但懂我，认可我，还能设身处地的为我的未来考虑，此刻应该有感动。

　　2.辞人怎么狠

　　掌握业务好时机HR懂业务也可以挑好时机。公司辞退一个员工并非因为他不够好，也有可能是因为不合适，价值观不符等原因。这并不影响你向他学习业务。就算这个人因为能力不行被辞退，他懂得业务知识也不比你少。以关心你的工作为目的，学学你的技能，为我工作所用。

　　浅入深出的问题剖析辞退面谈的最终结果不完全是为了好聚好散，而是通过离职面谈，发现组织的症结。但对于普通员工来讲，他了解的层面可能仅限于本部门，这也没关系，问题背后的问题，是值得我们深入分析的。转化成问题的可能是企业本身的文化所致。