自2017年1月9日正式推出以来，小程序就肩负着连接线下服务的重任。根据微信方面的统计，在过去的52周中，小程序自身不断升级迭代，共计发布了32次新功能，包括门店小程序、附近的小程序、小程序开发助手、内嵌网页、自定义组件、小游戏等100余项服务。

随着跳一跳的火爆，越来越多的人开始关注小程序的动态。自从微信下拉菜单开放后，打开小程序似乎变得更加轻松，很多人把下拉菜单认作是腾讯开放的小程序入口，这也得到了张小龙的亲口否认。不过从下面的图来看，似乎腾讯真的要发大招了。

而从2017年下半年开始，我们就接到了很多企业制作小程序的需求，定制的小程序类型主要在电商类和工具类这两个小程序最热门的类型，除此之外，还有门店展示小程序、企业展示类小程序、行业解决方案、外卖、预约、商城平台等小程序。

但在实践操作过程中，还是有很多朋友对于小程序功能及特点不是很了解，那么小编就再简单介

绍一下为什么要做小程序以及其特点是什么？

 

微信官方是这样介绍小程序的：小程序是一种无需下载安装即可使用的应用；无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载。对于企业来说，小程序是一个可以搭载流量红利的入口；入驻小程序意味着搭载微信 9.8 亿用户流量，这对企业来说无疑是坐收渔利。

小程序实际上是企业在合理的时间、合理的场景下、合理地满足用户的合理需求的一种技术手段，其出发点在效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高。

小程序的出现，对于广大的线下实体企业的意义可以用一句来概括，就是：这许会是线下实体店蜕变的最好时代、最佳时机。

服务范围有限

传统实体门店受限于自身的产品及服务的范围，一般的门店都只能服务周围500米左右的客流。如何提高店面知名度？提升门店服务半径？是每个实体门店老板所面对的瓶颈。

客户既是门店的，又不是门店的

大多数门店的生意都是一次性消费，如果没有分析客户群体的意识及方法，那么客户群体毫无黏性可言。可以说，每一个到门店的客户都是属于整个店铺地段的，而不是具体的某一个门店自己的。客户是否会再次光临或者复购，都是不可预知的。

运营成本不断攀升

毫无疑问，门店租金和人员费用是实体门店最大的两个运营成本。在投入成本无法改变的情况下，实体门店只能通过做好服务，增加客流来使门店增加盈利。如何拓客引流，是降低门店运营成本、提升业绩的关键。

电商强力冲击大

电商的发展速度以及力量，我想这点就不用多说了。线下大型商场、店铺接二连三倒闭的新闻，相信每一个线下实体店经营者都深有感悟。

微信小程序的研发主旨是“轻捷简便”、“用完即走”。对企业品牌来说，可以通过自有的会员系统或者是自运营的公众号，把系统中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服务相结合，进行粉丝和会员的二次开发，增加用户粘性的同时，创造更多商业价值。

“小程序代表的是未来，未来万事万物可能都包含信息，而小程序刚好是这样一种信息载体和表达方式。”张小龙在微信公开课现场表示，小程序并不会取代传统的APP，反过来会去丰富APP的很多场景。小程序也不会有中心化的导流入口，会保持即点即用、用完即走的访问方式，这种高效而便捷的体验也自然地让用户用完再回来。

如果能把握住移动端的用户消费机遇，那将成为实体店营业额快速增长的关键渠道，微信小程序就是企业最佳的选择。