中小餐饮行业微信营销的方式


现在微信正在“风口”,如何个风口法就不多做介绍了。相信网上关于这方面的文章已经多如牛毛了。微信处于风口,那么微信营销也以前的微博营销一样如日中天。但是我做过微信营销和微博营销的朋友都说,微信这东西比微博好多了,微信简直是销售人员的神器。当然这句话我无需多做解释,一百个人眼中有一百个哈姆雷特。仁者见仁智者见智的问题。没有最好,只有最适合。

餐饮和服装这2个行业的互联网营销手段我已经关注并研究了好几年了。现在就这2个行业(电器,科技行业也有研究)的微信营销情况和现状做下分析:

餐饮行业业是一个非常适合微信营销的行业(有的酒店集团也有餐饮业务,他们把酒店业务和餐饮业务结合在在一起,做整合营销也做得非常好),而且在微信营销发展的这几年之中,微信营销也受到了众多餐饮业商家的喜爱和推崇。当然,这其中最重要的原因是在餐饮行业的特征有关系。大部分餐饮行业微信营销相对来说成本低,回报却很高。餐饮行业的重点在于线上营销和线下服务有机集合,也就是我们经常说的O2O。

餐饮行业开展微信营销一般包括以下几个方式:

1.微信订餐,这个一般是大公司做的会比较多,而且他们是有独立的网站和APP做支撑,微信作为一个辅助的工具来使用的。

2.微信品牌扩散,这种模式多见于自己建立微信公众帐号去维护与操作。

3.微网站微餐饮,这个模式是现在很多公司在推的,也是现在很多企业选择的推广方式。

具体细节操作方式有:微网站、微活动、微预约、微订座、一键导航、微会员、微客服。通过对餐饮行业微信营销的效果来分析,微活动的效果是最明显的。毋庸置疑,定期的营销活动能促进消费者对品牌的忠诚度,最终将客流量转化为客留量。这就涉及到线下这个环节的配合了。关于线下如何配合,如果做O2O,如何做营销闭环,那就要根据餐饮企业的实际情况去制定了。因为同是餐饮行业,不同的客户群体,不同的产业结构和不同企业发展阶段(比如上面提到有的餐饮集团也有酒店方面的业务),对微信营销的诉求,是不一样的,那策划出来的营销活动也是不一样的。

最后要提出的是:微信营销只是一个方式,微信也只是一个工具,他不是万能的。真正的还是要靠企业的核心竞争力。