一位领导者在进行团队管理的时候,坚决不能走入这5大误区.

沟通不到位居首位、支持不足也很常见.

员工管理与其说是一门科学,不如说是一门艺术.即使最有经验和最成功的管理者对这门艺术也可能迷惑不清.他们最困难和最具挑战的任务之一是对员工 绩 效进行评估.

在管理者犯过的最严惩错误中,有不少与员工管理有关,如:没有建立起开放的沟通渠道,对员工的支持和赞赏不足,对低绩效员工视而不见,雇用技能不 配套的 员工,以及没有意识到员工视而不见,雇用技能不配套的员工,以及没有意识到员工的不满情绪.认识并纠正这五大失误,对建立一支高效的团队至关重 要.

沟通不当

通常,沟通不当在管理者所犯的错误中位居首位.根据调查,管理者所犯的错误大约有20%是由沟通不发引起的.领导者对员工缺乏清晰的期望,建议管理者 与员 工分享信息,与员工进行坦诚的讨论.毕竟,信息的转化与企业健康息息相关,良好的沟通也有利于在员工之间建立互相信任的关系.

但是,管理者需要花费大量时间才能培养起阐述企业目标、与员工开诚布公交流的技能.与交流技能同样重要的是,要建立起双向的沟通渠道.许多管理者 只善 于向员工传递信息,而不善于倾听.他们也没有培养起一种企业文化,使员工愿意分享想法或对问题给予关注.

许多管理者面临这个问题,管理者应该倾听员工的声音.“你必须创造出一种宽松的企业氛围,让员工敢于大胆表达自己的意见.有时你可以告诉他们你将 针对 某件事采取什么措施;而有时你只需要说你已经听到了他们的声音,但无法立即做出改变.”

支持不足

支持不足是企业管理者经常疏忽的一大问题.“通常,当员工没有出色完成工作时,管理者会自然而然地告知员工,但他们工作很出色时,管理者却不会告 知,” 再者 ,“你必须认识到这一点,尤其是在业务繁忙季节,你可能只专注自己的工作,但一定不能忘记员工的存在和他们的需求.”要让员工感觉备受重视 很简单,只 要管理者暂放下手中的工作,关掉电话,给予他们一定的关注就可以了.

如果不对员工的工作提供建设性的批评,你就不是在培养员工.

管理者也需要坐下来为员工进行长远的职业规划,这是员工非常重视的一种支持方式.

提供支持也意味着要让员工参与他们喜欢的项目,了解他们的缺陷,并避免过于严厉的指责.

对低绩效员工视而不见

管理者通常会发现很难对员工低下的绩效进行讨论.实际上,很多管理者惧怕且经常经常竭力避免讨论不好的绩效.有关专家认为,原因之一在于管理者并 不知 道造成员工绩效低下的原因.“有时也因为他们内心深知他偿从来没有真正向低绩效员工提供反馈.”她说.

如果你对低绩效的员工视而不见,也会对他对团队造成的影响视而不见.但是如果你将阻碍其他员工的人员辞退,就能大大提升团队士气.管理者应尽力了 解造 成员工绩效低下的根源,并决定是否值得培养这个员工.如果他不值得培养.最好的方法是立即采取行动.有时,辞退一个人对每个人都是最好的办法.你 一定不能什 么也不做.对低绩效的员工视而不见将极大打击其他员工的士气.

雇用技能不配套的员工

如果用人不当,雇用的员工缺乏相关岗位要求的技能,企业将付出昂贵的代价.

一旦用人不当,管理者往往会拖延处理,因为他们深知在业务繁忙季节进行改变将对现有员工(他们需要承提额外的工作)的心理造成负面影响.

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