GE公司：成功的“四大理念”（二）

2、GE公司的市场观

按照杰克·韦尔奇的理念，市场是企业赖以生存和发展的空间，市场的变化是决定企业兴衰的首要条件，因此，企业要跟着市场变，企业要走在市场的前面。在全球市场激烈的竞争中，只有在市场上领先对手的企业，才能立于不败之地。GE公司认为企业必须符合以下四点要求：第一，在行业内数一数二；第二，具有远高于一般水准的投资报酬率；第三，具有明显的竞争优势；第四，能充分利用GE 公司特定的杠杆优势。任何事业部门只要不符合上述标准就要被砍掉，或者整顿、关闭，或者出售。

在杰克·韦尔奇主政GE公司的20年间，果断地做出许多惊人之举，皆出于“跟着市场变”、“走在市场前面”和“数一数二”的市场观。

“跟着市场变”。20世纪80年代初，GE 公司就开始了大规模的从制造业向服务业的战略转型。未来的市场将没有国家的界限了，那时的市场会逐渐从一个国家的市场变成世界性的市场。尽管在80年代初GE公司的制造业仍然表现良好，有很高的利润，但市场上已经出现先兆，在世界上无论是哪个国家，硬件生产能力越来越得到加强，而且提高硬件生产能力很容易。但是硬件生产的成功并不等于企业的成功。当大多数企业的产品质量相差无几时，这时产生的竞争就会体现在服务上，服务的好坏在不同的企业会有差异，企业将越来越重视服务和服务质量。GE公司公开宣称：“21世纪的蓝图是，GE不仅将是一个销售高质量产品的公司，还是一个提供全球性服务的公司。”

决策走在市场前面，这个道理说起来很容易，但实际做起来是很难的。杰克·韦尔奇把不在各行业排在数一数二位置的大约110亿美元的企业售出，并买进了价值260亿美元的新企业，先后进行了600多次购并行动。调整后的GE 公司，有40%的员工隶属于生产企业，这些生产企业共占公司营业收入的30%。这些似乎并不耀眼的企业创造了公司“引擎”运转所需的燃料——现金流入。另外来自类似金融服务等热门行业的营业收入占公司总收入的30%，但员工仅占公司的10%，这些高推动力的企业增长快速，其所需的投入远超过本身的流入现金。