牢记宗旨意识 增强群众观点

努力做好办公室工作

—党的群众路线教育实践活动学习体会

曾斌求

党的群众路线教育实践活动，教育是手段，实践是目的；“照镜子、正衣冠”是一种自我教育、自我反省，“洗洗澡、治治病”是一种自我净化、自我提高，着力点是聚焦“四风”问题，进一步树牢宗旨意识、增强群众观点、真心实意为群众服务。办公室作为一个单位的综合服务机构，积极参加党的群众路线教育实践活动，就是要按照活动要求查找差距，对照群众意见剖析整改，进一步强化服务意识，把教育实践活动的成效体现到推动办公室工作上来。

一是转变作风树形象。办公室是一个单位的窗口，一言一行关乎单位的形象。严谨的工作作风是做好办公室工作的基本要求和根本保证。作为办公室工作人员，要按照活动要求重点查找和解决工作中存在的突出问题，带头严格执行改进工作作风的若干规定。凡事讲规矩、重规范、守分寸，坚持原则，严格按程序和制度办事。在工作和生活中，不为困难所惧，不为杂音所扰，不为谣言所惑。八小时内认真履职，精心办文、细心办会、用心办事、尽心建制，工作不推卸责任，不回避矛盾，不做炒股、聊天、网购等与工作无关的事，对差错和失职零容忍。八小时外，注重培养健康生活情趣，注意纯洁个人生活圈，思想上警钟长鸣，行为上克已慎行，真正在教育实践活动中思想受到教育、作风得到改进、行为更加规范，做一个组织信赖、群众敬重、家人引以为荣的人。

二是心系群众修好身。古语有言：“德莫高于爱民，行莫高于利民”。心系群众重要的是要有群众意识和服务意识，想问题、办事情，要接地气、通下情，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，真心实意为群众服好务。只有心中有群众，牢记群众意识和服务意识，才会说实话、办实事、见实效，坚决反对“四风”，努力改进服务态度、提高服务质量、提升服务效率。在教育实践活动中，进一步增强宗旨观念、站稳群众立场、增进群众感情，把为群众服务作为工作的出发点和落脚点，为推动创新改革、服务科学发展奉献自己的光和热。

三是务实求新尽职责。办公室承担的大多是事务性的工作，小事办好了还是小事，谁也不会注意，但小事办砸了，就是大事。积极参加党的群众路线教育实践活动，努力做好办公室工作：一要多干。邓小平同志说过：“不干，半点马克思主义都没有。”黄永玉有幅画，画了一只鸟在叫，在旁边写了8个字：鸟是好鸟，就是爱叫。空谈误国，实干兴邦。作为办公室工作人员，不管承担什么工作，都要干一行、爱一行、钻一行、成一行，要有“我的岗位我负责，我为单位尽职责”的担当精神，努力通过办公室工作的“勤”，赢得领导和群众的“情”。二要细心。老子在《道德经》中指出：“天下大事，必作于细”。人们常说：“态度决定高度，细节决定成败”。要强化“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”的理念，重视工作中的每一件小事，关注工作中的每一个细节，做到“小中见大”“细中见精”。三要协作。在一个集体中，每个人的阅历、年龄不同，各有各的特点和优势。只有善于协作共事、取长补短，才会从 “以圣人望人、以常人自待” “看自己一朵花、看别人豆腐渣” 的思维中跳出来；只有互相理解支持、团结协作，才会互相沟通不设障、互相补台不旁观、互相监督不护短，避免出现有利可图的事争着上、无利费力的工作无人管的不良现象。在教育实践活动中，办公室要立足行政枢纽，找准位置，彰显作为，努力展示机关形象。对于职责范围内的工作，不推不拖，全力落实；对于需要协调解决的难题，积极主动沟通协调，尽快解决；对于尽心尽力仍不能解决的问题，耐心解释，争取理解，努力做到工作到位不越位、尽职不渎职、添彩不添乱。四要创新。办公室工作面广事杂，每天都要遇到新情况、新问题。如果墨守成规、抱残守缺，就不可能应对新变化、解决新问题、打开新局面。面对新形势、新任务，只有认真查找和纠正高高在上、脱离群众的官僚作风，虚心听取群众意见，自觉接受群众监督，才能从老经验、老办法、老思路中跳出来，不断梳理、优化、完善办公室各项工作，积极探索管理制度规范、工作模式优化、信息反应灵敏、行政效能提升的办公室工作机制，更好地发挥办公室的职能作用。