领导力的第五个层次-“你是谁并不重要，重要的是你的所做作为！”

　　当打击邪恶者的蝙蝠侠出现在那座大都市里的时候，人们对这位戴着面具、神秘莫测的人物产生了无比的好奇，“他是谁？”同样的疑问也出现在蜘蛛侠身上，只要是蒙着面的人物出现，人们就会有同样的好奇—他是谁？

　　谁是谁似乎成为非常重要的一件事，但是谁之所以是谁，根本应该取决于他的所作所为！尤其是当一位领导者诞生的时候，他是谁真的并不重要，重要的是他过去做过什么？以及他未来将做什么？

　　在远古以色列的历史中，有一位伟大的君王大卫，当他还是个少年的时候，他只是一个放羊的孩子、没有任何特殊起眼之处，但是当他用机弦甩石精准地在战场上打败巨人歌利亚（是全以色列没有人敢于应战，连以色列国王都惧怕的敌军武士）之后，他已经成为以色列人民心目中的领导者，他是谁并不重要，重要的是他的所作所为。

　　在1850年到1860年间的美国，一名叫做哈里特.杜伯曼的女人，成为300多名从南方逃出来的奴隶的领袖，她不是一个能引人注目的女人，她不识字、皮肤黝黑，而且她最初也是一名奴隶，但是她的坚毅性格和如钢铁般坚定的信念，让她先后19次带领奴隶突破困难重重的路途获得自由，她被尊为解救黑奴运动的领导者，不是因为她是谁，而是因为她的所作所为。

　　美国领导学权威约翰.麦斯威尔（John Maxwell）说：“领导力不是职位，而是一个过程”。所以不是说你必须具有什么特殊的身份、特殊的职位、特殊的特质，才能具有领导力，领导力既然是一个过程，那就是动态的，是靠不断的行为所累积与彰显的，这些行为包括你所做出的、做说出的、甚至于包括你的一个眼神、或者一声叹息。在麦斯威尔先生的著作《领导力的五个层次》一书中，他提到领导力有五个层级，最底层是靠职位领导，这时人们跟从你是因为他们别无选择，因为你的职位高于他们；第二层是关系领导阶段，这时人们跟从你是因为他们本身想这么做，但是越往上层，就越来越与你的所作所为有关。第三层是成果领导的阶段，这时人们跟从你是因为你对组织所做的一切贡献；第四层是发展成员阶段，这时人们跟从你是因为你过去为他们所做的一切贡献；到了第五阶段，人们跟从你是因为你的信念与真实为人，以及你所彰显的一切, 可能超越现有的组织, 甚至超越现有的空间与时间。重要的是你的所作所为！

　　当你问“人们会不会拥护我的目标？”之前，应该要问：“人们会不会拥护我？”人们会不会拥护你，不是因为你是谁，而是因为你的所作所为。如果你的所作所为不能被人们所拥戴，那么即便你的目标是人们向往的目标，那么他们依然会另外找一位领导者，带领他们去追求同样的目标。然而, 关键问题是, 许多的经理人与领导者会问, 到底我要展现什么所作所为更加合适?

　　从领导力的行为论观点可以找到一些方向，许多人认为你是谁何以重要是因为先天就拥有许多特质或条件, 这些因素使他们更加速在人生道路有更多的机会。的确, 在现实世界我们无法否认，然而更多研究发现, 先天特质无法确保人生的成功与顺遂。个人的后天行为、学习与价值观更决定领导者是否真具领导力。美国领导力重量级学者Peter. Northouse 提出多年研究的结论: “领导力是一个人影响一群人达到目标的过程”。

　　你是谁，对别人没有影响，只有你的行为，对别人才能产生影响，而领导力很大部分就来源于这种影响力。那么影响力源于何处呢？每个人的影响力的大小、多少、强弱为什么会有不同？这其中的秘密，与他自身所具备的权力关系甚大！权力（power），可能是社会科学中最重要的概念，很多学者曾经强调，应该把领导力定义为一种权力现象，不过，与其他领导概念相比，影响力和权力之间存在更多的混淆之处。简单来说，权力是领导者对跟随者的潜在影响力，是改变人行为的能力，这个改变也包含从无行为变成有行为。这里必须要说明的是，权力不是狭隘意义上来自某些职位的权力（position power），还包含个人的权力(personal power)，这些个人权力才真正是一位领导者所不能忽视的影响力来源。另外，一位领导者拥有多少权力其实并不是绝对重要的，重要的是他如何使用和展现这些权力。

　　权力二字给每个人的感觉并不相同，当笔者在企业或一些机构组织里授课时，询问听课者对“权力”的第一感觉时，经常能得到像“畏惧”、“斗争”、“以权谋私”、“权力不用，过期作废”等偏向负面的答案，当然这可能源于对“权力”这个字眼的含义的误解，但也可以看出社会上一些权力的错误使用，所留给人们的负面印象也还是很普遍的。我们当然很期望拥有权力的人，能正确的使用权力，例如维持正义、济弱扶倾、造福人群…等等，但是我们也的确发现，有些人的错误行为，和有些人的不作为，让他们放弃了原本能正确使用权力以获得人们尊敬和真心跟随的机会，同时也损伤了他们的影响力和领导力。当一个人成为领导者之后，他的跟随者们对他行为的期望，一点也不会比他对跟随者行为的期望来得少，因此，领导者们（及未来的领导者们）请行动起来，并且做出正确的行动决定！

　　世界上第一位成功登上珠峰的人是新西兰的埃德蒙.希拉里，他后来还成为第一位到过“世界三极”的人。埃德蒙在第一次登上珠峰的时候，他并不是领导者，甚至也不是那次登山队的领队，但是随着他的影响力增加，后来他成为了一名成功的领导者，他不但领导了新西兰与印度关系的进展，打通了中断许久的新印外交关系，并且成立并领导喜马拉雅基金会，全力支持环保事业，并致力于改善当年登山同伴诺尔盖的同乡、尼泊尔夏尔巴人的生活，出资在当地建医院、桥梁、简易机场。在其后的40年间，该基金会建立了30所学校、两所医院和十二间诊所。追随他成为志愿者的人原来越多，这些人里面，医生就有来自新西兰、美国、加拿大、荷兰等国家的人。当2008年享年88岁的埃德蒙去世的时候，新西兰政府为他举行了国葬。埃德蒙因为影响力的提升，他的权力也获得提升，他正确地发挥了他的权力（包含职位权力和个人权力），他的所作所为向他的追随者们展现出，他是一名卓越的领导者。

　　人的一生就像在画一幅图，即便你自己已经有了完整和具体的构思，但是还需要你一笔一笔的画出来，最终呈现在世人面前的，不是你的构思，而是完成后的作品。谁是谁这个问题，到最后通常还是会有一个结论，这个结论可能在一个人生命的终点才能有初步的定论。到底一个人会留下什么样的人生作品给这个世界？这取决于他的所作所为！