近几年来，电子商务是越来越热门，京东、天猫、国美网上商城、苏宁易购等电商大头的竞争也是越演越烈。但是又有多少个人能准确地说出什么是电子商务呢？
什么是电子商务？我们可以从各个方面获得非常多的答案，但是目前比较通用的是：电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
这是一种比较高的层面，事实上不但在技术上需要比较高的要求，对于企业本身信息化的程度也有要求，因此，我们可以将电子商务分为两个层次：
－ 较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；
－ 最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
也就是说，完整的电子商务应该是企业面向终端消费者、面向下面的各级分销商和经销商、面向其他合作伙伴例如银行以及认证中心等等，进行的各种商业活动，都将通过网络来完成。因此存在：
－ B2C平台：企业可以直接在网络上向终端客户销售产品；
－ B2B平台：企业可以和原材料供应商、分销商、代理商、大卖场、专卖店、物流商等在网络上进行各种业务交流；
－ B2A平台：企业可以通过网络与各种行政机构进行事务的处理等。
但是，由于行业特征和行业发展状况的影响，目前主要的的电子商务建设应该是：
※ 品牌推广
如何使用电子商务手段进行品牌推广，吸引优质经销商加盟，快速拓展市场渠道。
※ 渠道管理
如何使用电子商务手段有效地管理经销商，提升经销商的能力，提高出货量。
※ 网上销售
如何有效建立网上销售系统，通过直销或者与广大渠道商共建网上销售网络。网上销售是未来企业不可缺少的营销方式，可大幅扩大产品与终端客户的接触面，降低流通成本，增加销量。