透视领导者用人的艺术!
文交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
作为领导要精通使用人才之术，而使用人才之术的根本原则是要公平持正，要有公平心。公平心是不是要求领导办事公道、作风正派、道德品质高尚？不是的，这里的公平心跟道德品质无关。这里的公平心就是指领导把可得可不得的好处和利益分给大家，分给下属。楚汉相争，刘邦胜，项羽败，就是最好的例证。
楚汉相争，刘邦得天下，项羽功败垂成，自刎乌江。刘邦建立汉朝后，与群臣总结自己成功、项羽失败的经验。手下大臣各抒己见，议论纷纷，刘邦不以为然，认为都没有说到重点。最后刘邦自我总结说：“夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三人，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。”所以，刘邦认为项羽必败无疑。刘邦能用人，项羽不能用人。
那么，刘邦凭什么来用人呢？张良、萧何、韩信都是人中豪杰，不容易用的。这三个人都有经天纬世之才，为什么不反过来用刘邦呢？这是问题的关键。论出身，刘邦身份低微，在秦朝做了个小官亭长，相当于今天的村长；刘邦的父亲有几亩地，但绝不是什么大户人家。论文化，刘邦是个文盲。论文明礼仪，刘邦对人傲慢无礼，出言不逊。刘邦身份低微，无权无势，没文化，不懂文明礼仪，口袋里又没有钱，凭什么来用人，人家凭什么听他的呢？
从刘邦的手下对刘邦的评价中，我们得以看出问题的关键之所在：刘邦“能饶人以爵邑”，“使人攻城略地，所降下者因以予之，与天下同利”和“降城即以侯其将，得赂即以分其士，与天下同其利”。刘邦把“天下利”与自己的手下“共享之”，好处和利益大家分，大家得，不是他自己一个人独吞，这是刘邦能用人的关键，也是刘邦惟一的和最大的优点。
领导艺术（Theartofleadership）是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性，著名领导力专家谭小芳认为（www.tanxiaofang.com)领导艺术是领导者个人素质的综合反映。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。
“一把手”在领导班子和全局工作中处于核心地位，起着关键作用，负有全面责任，其素质、能力、工作作风和自身形象如何，直接影响着一个单位和班子的凝聚力、战斗力和整体工作成效。当好企业的“一把手”非常重要，但又很不容易，要当好“一把手”，除具有必备的素质和能力外，还要讲究领导艺术。
面对企业发展的新形势，核心管理层的领导艺术在企业的运营决策中的作用越来越重要，著名领导力专家谭小芳认为（预定领导艺术培训，请联系13938256450）复杂的经济环境和前所未有的竞争挑战也要求企业领军人物必须具备卓越的领导艺术。提升核心管理层的领导艺术，成为企业迫在眉睫的重大课题。另据调查，麦当劳店长的个人情商能影响该店面10%的绩效差异，我们也都知道，60%的员工离职与直接主管有关。其实由此也可以理解为什么很多公司把90%的培训经费用在10%的人身上，尤其是领导艺术培训。
领导艺术其实是分三个层面，首先是领导自己，其次是领导他人，还有就是领导组织。那么什么是“领导”呢？我觉得这两个字拆开来说，“领”代表着引领和拉动，要用力完成，要用很多管理的技巧，领着一群人能够实现一个目标。“导”就是说尤其当这个目标是比较高远的，比较虚的，不太容易看到的，前面那个地方是大家没有去过的一个地方，这个时候需要做一些激发、推动和导向工作的沟通，这是需要用心完成的，包括你影响的也是员工的心，所以我把这个领导简单的做这样一个分解。简单来说，谭小芳老师总结了领导艺术的六个要点，姑且称之为领导艺术的六脉神剑：
1、授权艺术
在二十世纪最后十年期间，授权成为管理方面最常用的词语之一，但不幸的是它也同样成为被误用得最多的概念之一。“授权”比“命令”更重要也更有效。但是，领导者该如何做好授权呢？这其中最重要的就是权力和责任的统一。即，在向员工授权时，既定义好相关工作的权限范围，给予员工足够的信息和支持，也定义好它的责任范围，让被授权的员工能够在拥有权限的同时，可以独立负责和彼此负责，这样才不会出现管理上的混乱。
2、用人艺术
毛泽东同志曾经指出，领导者的责任主要有两条：一是出主意；二是用干部。用干部指的就是人才选用使用问题。在国外还有一种说法，领导者的工作，十分之七的时间是在考虑选人用人。可见选人用人对于领导者是多么重要。在市场中做为优秀经理管理的对象是人，所有的工作任务也都要靠人来完成，所以，管理成败的关键，也就在于选人用人上。
3、决策艺术
近年来，“决策”成了商务人士的日常用语，很多企业的高管，特别是一把手，往往以“决策者”自居。全球最有影响力的管理大师之一柯林斯，称他们为“适合的人”，韦尔奇称他们为“明星”，已故的杜拉克把他们描述为“运筹帷幄的指挥大师”，这些管理专家所谈到的是那些真正决定企业兴衰的人。作为领导者，在其综合素质上，有三方面是属于核心能力的，即决策、用人、专业。而这三方面侧重点又各不相同：对于领导者来说，最重要的是决策，占47%；其次是用人，占35%，专业只占18%。
4、领导艺术之愿景
在吉姆·柯林斯著名的《基业长青》一书中，作者指出，那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点：有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。我在我的领导力课堂上经常说这样一段话：“总裁起码要做好两件事，一是会讲梦想，勾勒出愿景，让大家觉得你值得追随。二是靠一个使命去统领所有员工思维深处的价值观体系，并且要让大家在使命这个层面达成共识。”在全球化的浪潮下，进入世界市场应该变得更容易而不是更难，一条正确的途径便是发现真正的愿景！
5、领导艺术之魅力
古人云：以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人者，心悦诚服也。在现代社会，一些有识之士甚至提出，伟大的机构不是管理出来的，而是领导出来的，是由那些热切地追求成功的人们在不断高涨的成就感的促使下辛勤努力的结果。一个拥有魅力的领导者在团体中的“牵引”作用由此可见一斑。领导魅力，是领导者在与他人交往中，影响和改变他人心理行为的能力。领导魅力的强弱，直接关系到其领导水平和执政水平。谭老师将帮你学会用今天超越昨天、用未来超越现在，透视成功人士的秘密，帮助您打造神奇的领导魅力！
6、领导艺术之智慧
对于领导者、高层管理者层面的智慧来说，就是战略、谋略、商业模式。作为一个管理者，手中把握的是企业生存、发展的命脉，如果没有过人的智慧，那么他所带领的企业前景必将暗淡。我们说：知识就是力量。这句话里包含着“知”与“能”。谭小芳老师表示，“智”正是让我们正确的把知识运用到管理之中，并把之转化为力量发挥能量，而管理者则恰恰需要运用自己的智慧合理的管理和利用资源，使之发挥能量为企业所用。
古人说：“下君之策尽自之力，中君之策尽人之力，上君之策尽人之智。”一个人能竭尽自己的能力去完成一项事业，这是难能可贵的，亦必须要那样去奋斗。如果一个人没有自己的奋斗目标，又不肯付出自己的力量去实施自己的计划，这个人很难事业有成。更为值得注意的，人的智慧力量是无穷无尽的，尽人之力远不如尽人之智，所以古人已道出了下中上的策略。