2月28日消息,无觅网立足于为用户提供个性化阅读体验,但无觅网创始人林承仁认为,“个性化”和“社会化”这样的名词对用户没有意义,也不是无觅追求的。用户关心的是能否看到他想看的内容,是否很方便可以获取得到,阅读的过程是否舒服。
国内在立足于为用户提供适合每个人自身的阅读体验方面,一直进展甚微。对此,林承仁认为原因很多,他仅提到一条,网民的关系:“中国的互联网目前还是比较偏向娱乐化,游戏、视频这些会比较受欢迎,大部分的网民连新闻都不看,何来个性化阅读?但这是一个过程,个性化是未来,创业肯定是走在前面的。”
自2010年2月正式上线后,两年多的发展中,无觅一直在产品形态方面进行多方面的探索,林承仁坦言,无觅早期的尝试全部以失败告终,但在尽快完成试错阶段。目前每天要实时处理几千万次推荐的请求,覆盖的用户量及网站非常广,在这方面累计的数据跟经验是无觅的优势。
2009年,林承仁回国创业,最初是希望通过技术让国内的网站变得聪明一点,能给用户带来一些个性化的体验。用户去到任何一个网站,都可以预先猜测他感兴趣的信息然后为其推荐。
无觅首先做的是一个浏览器插件,希望用户在浏览网页时为其推荐其它感兴趣的内容。但国内流氓软件的盛行,让无觅网的插件难以推广,最终以失败告终。
2010年很快推出无觅网第一版,通过网站平台为用户提供个性化文章阅读,但除了最开始用户因为好奇一下子涌进来很多人之外,之后便越来越少。尽管每一两个星期无觅都会推出新功能,但总是留不住用户,这样一直持续了好几个月直到推出了一款相关文章插件。
2011年1月,无觅相关文章插件产品进化成更丰富的“无觅网络”,无觅网络让彼此独立的网站之间可以共享“相关文章”,互相提升文章铺光面和流量。无觅负责确保文章的相关性、交换流量的公平性、防作弊等一系列技术问题。
在后来人手不断充足后,无觅除了插件,又重新开始把无觅网做好,并于2012年1月推出无觅网2.0版,功能分为两方面,第一,为用户推荐感兴趣的阅读内容;第二,用户阅读完可在平台上分享和交流观点。这两方面,前者的难度在于技术,后者的难度在于运营。目前,无觅网仍处于内测期。林承仁表示,暂时没有什么成绩可以分享,但庆幸有一群忠实用户,活跃度还不错。移动终端产品将是未来力推的重点。
谈及无觅网一路走来所做过的失败尝试,林承仁称几个小时可能都讲不完:“基本上早期的尝试全部以失败告终,留下的只有一些经验。最大的体会是用户需求的不可控性,只能尽可能地提升团队的执行力,快速迭代,尽快完成试错阶段。”
面对“社会化”和“个性化”这样的互联网“红词”,林承仁清晰地指出,这些词对用户来讲没有太大意义,也不是无觅追求的。用户关心的是能否看到他想看的内容,是否很方便可以获取得到,阅读的过程是否舒服。但距离让用户方便看到自己想看的内容,无觅还要做更多的努力。目前无觅用户最集中的反馈是“无觅给了个很方便、干净的阅读体验”。
分享自己的创业感悟,林承仁只说了一句:“一步一个脚印,总有一天会到达终点,与其他正在创业的共勉。”
无觅网2.0版信息流(记者配图)
以下是邮件采访全文内容:
记者:无觅网正式上线于2010年2月,期间经过的重要转折点包括2011年1月推出“无觅网络”和2012年2月又全新推出无觅网2.0版,打造个性化阅读社区。每做一次新产品的推进,其中的原因是什么?可以分享一下,发展两年,无觅网的产品逻辑是什么吗?新产品每次推出后取得的成绩如何?
林承仁:当初回国创业的项目是个性化的互联网,是希望通过技术让国内的网站变得聪明一点,能给用户带来一些个性化的体验。用户去到任何一个网站,都可以预先猜测他感兴趣的信息然后为其推荐。因为刚从国外回来不了解这边流氓软件的情况,我们首先做的是一个浏览器插件(火狐、IE跟Chrome),在用户浏览网页的时候实时给用户推荐其他他感兴趣的内容,因插件难以推广起来,最后当然是以失败告终。接着很快把重心移到网站上,做了无觅网第一版。除了最开始用户因为好奇一下子涌进来很多人之外,之后便越来越少。尽管每一两个星期我们就会推出新功能,但总是留不住用户,这样一直持续了好几个月直到有天推出了一款相关文章插件。后来插件火了,我们因为只有几个人就把无觅网丢在一边,全力改善插件各方面的体验。再后来人手多了,我们终于有资源可以重新把无觅网做好。大概的情况就这样。产品逻辑其实很简单,不管是通过提供服务或做一个网站,我们就是想改善信息泛滥的问题,为用户提供个性化的阅读体验。无觅网2.0刚推出没多久,处于内测期,暂时没什么成绩可以分享,但庆幸有一群忠诚用户,活跃度还不错。
记者:无觅网的优势是算法精准吗?发展两年,无觅在用户数据积累、数据挖掘和推荐精准程度上发展到了怎样的阶段?
林承仁:无觅算是国内最早专注做个性化推荐的公司之一,创始人的背景也曾一起开发亚马逊的个性化推荐引擎。无觅目前每天要实时处理几千万次推荐的请求,覆盖的用户量及网站非常广,在这方面累计的数据跟经验是我们的优势。
记者:国外应用Zite的创始人在接受采访时提到,Zite获得最多的评价是“哇,你们推荐给我看的东西,是我本来无法看到的”,无觅获得的用户反馈主要集中在哪里呢?
林承仁:无觅给了个很方便、干净的阅读体验。
记者:我看了“无觅网日记”,看到无觅一路走来的一些产品方面的尝试,当然其中有一些产品形式不存在了,比如曾经推出“名人堂”。是否可以分享一下,无觅网在探索个性化阅读产品方面的经验和教训吗?
林承仁:这个太多了,给我几个小时可能都讲不完。基本上早期的尝试全部以失败告终,留下的只有一些经验。最大的体会是用户需求的不可控性,只能尽可能地提升团队的执行力,快速迭代,尽快完成试错阶段。
记者:无觅网在盈利模式上的计划是什么?个性化推荐类广告?和媒体进行流量分成?还是有什么更好的想法?已经获得过收入吗?
林承仁:我们目前不是很关注这块,量大很多路都可以走,目前还处于圈用户的阶段。
记者:无觅有获得过投资吗?投资级别是怎样的?是否有资金方面的压力?
林承仁:有,数据就不方便透露了。
记者:说到名人堂,我认为名人(意见领袖)推荐内容的机制按理会给内容推广加分,增加内容的权威性,国外有一些小应用,就是专门抓取意见领袖推荐的文章推荐给读者。这个方向是值得探索的吗?存在的问题是什么?
林承仁:Twitter上有很多文章可以抓,因为字数限制是140英文字母,你没办法把内容放到上面去,只能放链接了。微博上的字数是140个中文字,很多人直接把文章内容浓缩成微博发上去,所以上面很少新闻链接。我想讲的是名人分享的文章肯定是有价值的,但很少(还要过滤掉敏感信息)。
记者:无觅网是否类似于一个中转站,一边是内容,另一边是用户。内容方面,要抓取内容同时又要“解码”内容(比如分析内容属于的类型、内容的要素);用户方面,要分析用户的喜好,同时鼓励用户添加内容,用户与用户之间形成互动。然后要把这两方面结合起来。那么要做好这些,现在存在的问题都有哪些?无觅打算怎么解决这些问题呢?
林承仁:无觅网上主要有两点:
1 给用户推荐他们感兴趣的内容。
2 用户阅读完可以进行交流、互动。
第1个的难度在于技术,第2个的难度在于运营。我们还在摸索阶段,有天用户进来后就不走了,那就证明我们成功了。
记者:是否有对比过国外和国内在做个性化阅读方面的产品,产品之间存在哪些差异?为什么国内的个性化阅读到现在都没有完全做起来(从产品知名度、用户规模和用户体验方面都还有差距)?
林承仁:这有很多原因,其中一个是网民的关系。中国的互联网目前还是比较偏向娱乐化,游戏、视频这些会比较受欢迎,大部分的网民连新闻都不看,何来个性化阅读?但这是一个过程,个性化是未来,创业肯定是走在前面的(不然我们就去做网址导航了:))。
记者:无觅网接下来的发展计划是什么?
林承仁:会加大力度在移动端的开发,会招聘更多的人,请容许我打个广告,无觅正在找有相同理念的人才加盟,不在意你的学历、背景、身份,不在意你用什么方法,只有一个要求就是把事情做了、做好。详细可看:http://www.wumii.com/about/jobs
记者:2009年回国创业以来,分享一下自己的创业感悟?
林承仁:一步一个脚印,总有一天会到达终点,与其他正在创业的共勉。