9月6日,全球非英语国家最大的职业社交网站Viadeo总裁Dan Serfaty在其子公司天际网召开了全体会议。这也是自他9月1日全家搬到北京以后的首次公开亮相。
天际网(www.tianji.com)是国内最大的职业社交网站,2009年成为Viadeo集团的全资子公司。在天际网,平均每人可以结交到144位一度好友,15780位二度好友,获取100660个人脉;您有超过20%的机会与公司高管和创业者进行经验交流,并有超过50%的机会与公司中层管理人员进行业务对接。上面,活跃着超过两万家的人才猎头公司,平均每周发布中高端招聘信息264条。
事实上,类似于天际网这样的职业社交网站,在国外已经形成相当规模。比如,美国的LinkedIn于今年5月份在纽交所成功上市;世界第二大职业社交网站Viadeo,也是天际网的母公司,早已实现了盈利。不过,对于国内许多习惯了“人人”和“开心”的网民而言,职业社交网站在很大程度上仍是一个新概念。
职业SNS:不只是社交
总体而言,目前的社交网站可以分成两大阵营。类似于Facebook、人人和开心这样的网站实为休闲娱乐社交网站,而像LinkedIn和天际网这样的网站则属于职业社交网站。因为专注于服务特定用户群体的需求,使得后者跟前者表现出明显的差别。天际网CEO林廷翰认为:“天际网作为一个平台,主要面向企业、猎头和职场人士三个群体。与普通社交网站不同的是,我们‘天友’间的交流,很有可能转化成为他们现实的商业合作。”他所说的“天友”,是天际网用户给自己起的一个名字。
桑利是天津一家石油化工设备销售企业的老板。2005年,当她还在一家上海公司上班的时候,无意中看到了一篇介绍职业社交网站的帖子,从而注册了天际网。“当时只是无心插柳之举,没想到后来给我挺大帮助的。”创业之初,桑利对石油化工行业并不是很熟悉。一次,在天际网上发帖的时候,偶然结识了一个叫蓝海的人。“他奶奶就是油田上面的人,对这一块儿比较熟悉,给了很多建议,帮了我很大的忙。”桑利回忆道,“后来又遇到其他跟我这一块相关的人,让我学到很多东西。”
格局渐显:后来者进入难度加大
LinkedIn和Viadeo集团在职业社交网站领域的成功,使得国内许多企业和创业者也跃跃欲试,希望分一杯羹。去年2月,优士网在上海创立;今年3月,千橡互动集团旗下的经纬网上线;6月7日,LinkedIn设立亚太总部,试图发力中国市场。随着进入者的增多,市场竞争也日趋激烈。
面对这样的情势,林廷翰表示自己并不担心:“这几年不下20个竞争对手起来,又自己垮掉了。主要问题在于没有抓住质量。现在有上海若邻、优士等,若邻多是刚毕业的学生,用户群也是百万的量级,优士今年刚起来,我们等于他18个月总用户的数。当一个市场已经被认可了,跟踪这种东西很难跟得上。”
Alexa今年上半年的排名也显示,在国内主要职业社交网站中,天际网的各项主要指标都领先于竞争对手。Dan强调,随着中国职业社交网络市场进入者的增多,天际网需要继续保持行业领先地位,并要把与竞争对手的差距进一步拉开。“当然这也意味着更多资源的投入。我们需要投入更多的资金,招募到更多的人员,从而实现我们在中国市场上更大的雄心。”他还透露,在未来的一年里,将会把天际网的员工数量从目前的60人左右扩充到150人。
改善体验:打造本土的LinkedIn
LinkedIn作为目前全球最大的职业社交网站,自然成了国内不少同行模仿的对象。然而,林廷翰对此却有着自己不同的看法:“中国人的互联网使用习惯与美国用户有很大的差别,我们必须更加注重中国人的使用习惯,而不是一味地采纳美国相似网站的运作方式。比如,中国是先交友后做生意,我们在产品上体现了这一点。这对国外的职业社交网站而言,有些水土不服。”
为了带来更好的用户体验,更全面的体现职业SNS的价值,天际网已于9月1日正式推出了新版用户界面,从功能、布局、乃至用色等方面进行了调整。
尽管如此,想要打造本土的LinkedIn,国内的职业社交网站仍然面临着许多障碍。首当其冲的便是网民知晓度问题。“由于职业SNS的价值并不像娱乐SNS那样更容易让大家认识到,再加上所面向用户群体的特征,职业SNS对许多人而言,仍然显得较为陌生。”谈到职业社交网站的发展现状时,他这样认为。“当然,在提升知名度的同时,最重要的还是改善用户体验。我们会开始做减法,通过对核心产品的整合,更加凸显出网站的核心价值。”