B2C发展十年，没有一家公司成功上市，所有大佬们都在问原因找答案，举办各种座谈、峰会讨论这个“核心问题”，探寻B2C发展的核心竞争力和持续盈利能力以迎接资本市场的青睐，谋求上市。

　　而作为一名B2C的从业人员，我也一直在思考这个问题。而多年的品牌策划/推广经验则告诉我，唯有“品牌”才是核心竞争力。可基于此又出现一个问题？什么是B2C的“品牌”？是商品品牌还是渠道品牌抑或是平台品牌？

　　这个问题有时我会觉得问得很奇怪，因为我最早只接触传统行业的人，在广告业，接触的都是化妆品、服装、灯具、保健品、电子电器、电信、IT制造等这些客户，在2000年初，电子商务在中国只有一个易趣，许多人还是在用拨号上网，所以电子商务甚至是互联网的关注度都不是很高，大家仍然都在做着“传统”的事情，广告的预算大部分（95%以上）均在传统媒体上，思维也是“传统”的。

　　“传统”的价值在哪里？很多玩电子商务和互联网的人（管理者）看不上“传统”的东西，认为他们太“土”，很Out，可是我不这么看，甚至还从他们身上学到很多非常有价值的经验和思维模式；我在运营秀车网汽车用品商城时，我们确定的一个核心就是：建立秀车及秀车网两个品牌壁垒（一个是商品品牌，一个是渠道品牌）。

　　看到这里，可能会人开始问了，庄帅先生，你谈着品牌怎么跑到传统去了？OK，我想说的是，传统有很多大“品牌”，响当当的百年品牌，而互联网/电子商务我甚至很早就说过，一个互联网/电子商务的品牌存活时间也就三五年，当然我指的是“商品品牌”。

　　回来说“传统价值”，我觉得有几点非常值得学习和传承：

　　价值一：知道自己最擅长和最能够控制的是什么！然后明确自己能做什么，不能做什么？

　　价值二：扩张欲望小且周期长，这是传统投入制约，但这个反而成为专注的价值体现。像宝洁，在成立的近十几年时间，只卖肥皂！

　　价值三：致力于建立门槛，非资金门槛。而是品牌核心、商品附加值等这些很“传统”的内容。

　　价值四：无论投资大的还是投资小的，投资回报率是第一考虑，也就是投1万是不是有2万甚至5万的销售是第一考虑的，能不能获得用户是第二考虑，因为“传统商家”坚信，好的商品和品牌，用户你不用担心会跑掉。做企业就是为了赚钱，不是为了上市！

　　价值五：员工是财富，特别是老员工，企业需要获得员工的认同才可能生存和发展！传统的商家认为，老员工可以保持业务的稳定性和持续性，使得品牌和企业有个积累的过程。而不是担心老员工上市后分更多的钱！

　　价值六：这样的一个理念根深蒂固：可以失去厂房、店铺、员工，但不能失去品牌，有了品牌可以随时拥有一切！所以，任何影响和伤害品牌的事情，我们不会做，也不会让别人做。

　　根据我与传统商家的接触主要列出这几点，实际上他们的“传统价值”还有很多，值得B2C企业深思和学习，因为在我接触许多B2C企业时，发现我们做得很多事情与传统商家是背道而驰的，而这些许多是不利于企业的发展和品牌的建立。

　　至于品牌如何建立？有很多更专业的书和经验供大家参考，我这里就不过多班门弄斧了！

　　我想提的一个，也是从传统商家来看不能理解的，那就是一年2个亿的广告投入，为什么不用来开连锁店建立品牌？你的专卖店（50平米）完全可以在三年内四个城市做到“路人皆知”！

　　当然，B2C代表着新的商业渠道，不一定是新的“商业模式”！这个渠道实际上有多少价值沉淀在里面？十年时间真得不算长，如果我们多讨论讨论怎么创造价值，建立品牌的核心竞争力，或许比讨论如何上市来得更有“传统价值”些！（中国移动研究院专家/中国电子商务高级专家：庄帅）

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