要规范营销管理工作和营销业务行为，就必须建立一套与之相适应的营销管理规章制度，规章制度是一条红线，要靠制度来管人、管事。企业制订规章制度，一是要简单实用、切实可行，具有可操作性；二是要一以贯之，具有一定的稳定性和连续性，不能朝令夕改；三是要能够执行到位，切实有人抓落实、有人管理、有人检查、有人执行、有人考核。遗憾的是有许多企业只有营销业务提成办法，没有其他方面的管理规范，导致营销业务的管理从制度建设层面无章可循、无法可依、存在严重缺陷，如此下去营销管理失控、出现一些匪夷所思的问题也就在所难免了。

     结合本人在企业从事营销管理工作的实际，认为企业一般应建立以下营销管理制度。

1、销售部职责与内部分工；        2、市场部职责与内部分工；

3、市场调研管理制度；            4、客户开发管理制度；

5、客户接待服务管理制度；        6、业务订单跟踪管理制度；

7、销售内勤业务管理制度；        8、营销业务管理制度；

9、营销业务计划管理制度；        10、营销业务计划会议制度；

11、经销商、代理商分级标准；     12、经销商、代理商评审管理制度；

13、产品报价及价格管理制度；     14、客户投诉索赔应急管理制度；

15、产品发货、交货管理制度；     16、销售人员入职培训大纲；

17、市场调研信息分析汇报制度；   18、客户档案管理制度；

19、营销业务统计报表管理制度；

20、营销人员薪酬业务提成制度；   21、产品交付计划管理制度；

22、业务计划执行考核制度；       23、销售终端（卖场、营业厅）管理制度；

24、订货合同订单管理制度；       25、企业营销手册；               26、营销人员奖惩制度；           27、仓库销售、发货管理制度；     28、广告宣传业务规范；          29、广告设计制作审批制度；       30、代理商广告促销管理制度；    31、营销客户接待管理制度；       32、经销商业绩考核晋级制度；    33、公司加盟运作管理制度；       34、经销商、代理商奖惩管理制度；

35、地区总代理、总经销商管理制度；

36、滞销产品退货、换货管理制度；

37、商场、超市宣传管理制度；      38、二级批发商管理制度；

39、连锁店、卖场管理制度；        

40、经销商卖场串货、价格违规处罚管理制度；

41、优秀经销商、代理商评选办法；   42、卖场商品陈列管理制度；

43、卖场促销员管理制度；           44、终端（卖场）铺货管理制度；

45、商品削价、降价管理制度；       46、产品赠品发送管理制度；

47、公司全员促销提成奖励办法；     48、客户资料保密制度；

49、客户投诉责任追究制度；         50、营销分公司组织管理制度；

51、营销分公司区域经理职责与权限； 52、销售人员行为守则；

53、销售日报、周报、月报表审核制度；54、客户开发、渠道开发奖励制度；

55、营销业绩指标考核制度.