2011年2月21日，特佳圣鹰年度经销商会在上海召开，建材学院院长高乐平受邀为特佳的精英经销商们做了题为《2011特佳地板卓越经销商业绩突破提升之道》的精彩培训，激起了学员们的广泛共鸣。
 
（高乐平院长在课堂上）
      特佳地板作为一块纯原装进口、30年无投诉、欧美销量十强品牌，一直秉持着高端建材奢侈品的经营理念，产品研发推陈出新，质量服务精益求精。十年来，深受一批忠实用户的一致好评，这其中包括诸多荧屏明星，如陈宝国、范冰冰、陈道明、毕福剑、徐涛、王小丫等等。

（特佳圣婴董事长在浏览讲义）
      诚然，中国已成为国际奢侈品消费的第二大国，消费能力毋庸置疑。然而，现阶段的奢侈品消费却更多的集中于外露型的产品，如名车、名表、名包等等，而作为地板来讲却恰恰是一个内秀的产品，要把它作为奢侈品呈现在消费者面前，确实有点挑战大众认知的味道。也似乎与目标市场的消费心态有点南辕北辙了。而且，在高端建材领域，尤其是地板行业并无特别成功的先例可循。这样的难度可想而知。
 
（特佳圣鹰总经理在仔细记录）
      也许正是基于这样的艰难，长久以来，特佳在中国的事业很难完全复制国外其它地区的成功营销模式一蹴而就、顺风顺水的推进。面对业内愈发白热化的竞争，如何能够找到有效地营销模式，促进消费市场成熟，使特佳在国内获得切切实实、理所应当的品牌地位，已经成为公司管理层和广大经销商们的亟待解决的问题。
 
（特佳圣鹰80’s后美女经销商在课间休息时讨论）
      而这也正是本次培训课程的重点。在高乐平院长看来，错综复杂的问题都可以尽归于一点，即“品牌与消费者应如何沟通”。在课程中，高乐平院长从“战略思维与方向”、“品牌提升与区域竞争策略”及“终端门店诊断”三个方向进行了深入浅出的讲解，同时，为配合课程内容，而专门开发了一套“门店销售诊断工具”。通过这套工具，经销商们可以很容易的对自己的店面进行分项及综合的评估，受到大家的一致欢迎。
 
（大家在认真填写门店销售诊断表）
      不仅如此，在讲到家居建材奢侈品的广告策略时，高乐平院长特别运用一组数字来说明了奢侈品和大众媒体广告之间的反比关系，这也是像路易斯•威登、古奇这样的品牌较难见到大众广告的原因。大家听后纷纷点头。
      还有，在讲到店面选址、装修及陈列时，高乐平院长有一句话是这么说的：“没有小器的消费者，只有小器的消费环境；没有大方的消费者，只有大方的消费环境。”此言一出，就像一颗冰晶一般落入学员们的脑仁儿里，顿时，一个激灵，仿佛一切都明晰了……以至于有学员感叹，“原来奢侈品的运作是这样的啊！”。
 
（高乐平院长神采奕奕）
      课程最后，高乐平院长还面对各地经销商提出的各种实际问题作了现场答问，把整个会场氛围推向高潮。大家逐一陈述了自身企业所面临的营销困境，并细细聆听高乐平院长的现场指点，频频点头。从他们焦切的眼神中，你能感受到的除了责任几乎已无其余了。

      培训虽然做完了，特佳的涅槃重生之门却刚刚开启。让我们共同祝愿，特佳TEKA有朝一日能真正的像神圣的雄鹰一样翱翔在神州大地。