为什么凯迪的运行如此顺畅？

　　我们发现，凯迪的顺畅运转依赖于正式规则和非正式规则两者的和谐相容。正式规则就是我们熟知的各种组织制度，而非正式规则包括价值理念、企业精神、组织文化等等。当这些价值内核得到企业所有人员的赞成和支持，就大大降低了正式制度的执行成本和人与人之间的沟通成本。

　　凯迪的快速健康成长正是受益于它的柔性资产：使命、核心价值观、企业精神和公司文化。任何一个组织都把自己认为最有普世的价值作为本组织追求的最高理想和最高宗旨。一旦这种最高理想成为本组织成员统一行动的目标，就会构成组织内部强烈的凝聚力和整合力，成为统领组织成员共同遵守的行动指南。凯迪人骄傲地说，凯迪的技术、管理模式可能被竞争对手学习和复制，但有一样是难以复制，那就是一批有强烈责任感的凯迪精英和追求崇高理想的企业精神。这些注定了凯迪会不断超越自我，开创美好未来。

　　凯迪是一家创新型的高科技环保企业，它所处的行业有其特殊性，因为该行业能直接或间接地使整个社会受益，具有一定意义上的公共产品内涵，因此这就决定了凯迪的理想信念注定崇高。凯迪崇高的使命就是“产业报国，奉献环保，造福人类”，指引着凯迪全体员工往何处走，提供给大家一个清晰的方向感，激起人们的内在追求，让员工感到自己是伟大事业中的一部分；更进一步地，它以一连串不同的行为和思想进入人们的生活，影响人们的日常行为。凯迪的核心价值观就是“力显主体，开拓创新，求真务实，全面价值”，描述了引领员工达到目的地的行动纲领，是人们的具体行动指南，是本质的、明确规定的，能使大家切实体验和感受。凯迪的使命感和价值观融为一体、共同发挥作用，奠定了凯迪的成功之本，二者互相促进。由此，在使命和价值观的指引下，凯迪确立了自己的战略目标：“建设百亿环保能源企业，打造中国环保绿色能源第一品牌”的近期目标、“建百年环保绿色能源老店，打造国际环保绿色能源知名品牌”的中期目标和向“世界500强”进军的长远目标，形成了“科技致力环保，再现碧水蓝天，追求精品工程，创造一流业绩；专业人做专业事，要做就做天下第一；每天都有所创新”等一系列经营理念。

　　

　　精神凝聚力量

　　“凯旋事业，启迪人生”的企业精神引导员工投身到环保和绿色能源产业的崇高事业之中，发扬“敬业奉献，团结拼搏，追求卓越，永不满足”的奉献精神。凯迪的企业精神源于企业生产经营的实践。随着这种实践的不断发展，凯迪逐渐提炼出带有经典意义的指导企业运作的哲学思想，成为强化企业经营运行的主导意识。企业精神是企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、工作态度和思想境界，是时代意识与企业个性相结合的一种群体意识，提供了组织全体一致行为的动力，具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的内生效应。当企业精神被凯迪全体共同认可和接纳后，它成为组织成员的粘合剂，产生深刻的认同感，产生团队合作意识，使凯迪员工乐于参与组织的事务，最大限度的发挥所有员工的主观能动性，齐心协力为组织目标作出贡献。凯迪的使命、核心价值观与企业精神满足了员工对尊重、自我实现等高层需求的追求，从而激发组织成员从内心深处自觉产生为组织目标拼搏的精神；同时，它们通过软约束调整组织成员的不合理需要，大大提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性，形成积极向上的整体力量和企业风气，使员工自我激励，产生持久的驱动力，主动的关注企业的前途，维护企业声誉。组织风气以心理氛围的形态出现，既可通过明确的意识支配行为，也可通过潜意识产生行为，直接影响到组织成员的工作欲望以及对组织的向心力和相互之间的吸引力。良好的组织风气，强化了凯迪的凝聚力。

　　

　　  软实力彰显魅力

　　企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，构成企业文化的基石。也正是人们在组织的发展过程中遵守正式规则和非正式规则的情况下，逐步形成了凯迪特有的企业文化。组织文化本质上属于“软实力”范畴，是组织的自我意识所构成的文化体系。组织文化的任务就是要在长期的实践活动中统一人们的不同思想和观念，形成合力，共同实现组织目标，形成并为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式。正是基于对组织事业的深刻认识和实践，凯迪逐步形成了自身独特的企业文化。

　　凯迪文化软实力在整个组织内部影响着组织中的每一个人、每一件事：从某个人的成长到公司采用什么样的决策。持续增长的业绩需要建立一种良性的稳定的合作的氛围，使人们采取大家认同的规范的行为。在崇高使命、核心价值观和企业精神的熏陶和鼓舞下，凯迪的每一名员工逐渐修正自己的态度和行为，使之成为一种自然而然的习惯，在实现战略目标的过程中，逐步改变了公司和自身的命运，同时也形成了大家共同享有的文化。同时，文化对组织成员的约束是一种软约束，这种约束来自于组织文化氛围、行为准则和道德规范。团队意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神和文化内容，会形成强大的使个体行为服从团队利益的心理动力，使组织成员产生共鸣，产生自我控制。显然，组织文化构成了组织的软环境，对促进人们之间的协调具有至关重要的作用。

　　优良文化的形成没有捷径，只有通过完善管理，一点一滴的凝聚、升华员工精神才能为文化打好坚实的基础。凯迪的领导者是企业文化的第一倡导者、第一设计者、第一宣传者和第一实践者，就是要构建一个环境，让员工认同组织的价值观。在组织的愿景下，让全体员工自动、自发、自觉、自愿地产生一种冲动、追求，形成团队作用，达到发展目标。任何一项工作都是由一个系统，而不是个人完成的，因此一种协作的精神对凯迪来讲就显得更加重要。协作文化就是要求领导与员工之间、员工与员工之间，创造一种合作、协调、沟通、互助的氛围，通过团队精神的开发和利用，充分发挥人、财、物等资源优势，达到“1＋1＞2”的目的。

　　凯迪的管理者采取柔性管理的方式，通过柔性的而非刚性的文化引导，建立起组织内部合作、友爱、奋进的文化心理环境，以及协调和谐的人群氛围，自动地调节组织成员的心态和行动，并通过对这种文化氛围的心理认同，逐步地内化为组织成员的思维方式，使组织的共同目标转化为成员自觉行动，使群体产生最大的协同合力。凯迪的文化增强了群体凝聚力，通过建立共同的价值观和寻找观念共同点，从各个方面把组织成员团结在一起，不断强化全体成员之间的合作、信任和团结，使之产生亲近感、信任感和归属感，实现文化的认同和融合，使公司具有一种巨大的向心力和凝聚力。“以人为中心”的管理从人的行为层次上升到人的观念层次，用群体的价值观去影响和鼓励组织成员努力工作，形成配合默契的团队。

　　

　　软实力溢出外部效应

　　组织是一种耗散结构系统，与外界不断交流各种信息，对外进行交流是系统的内在要求。凯迪杰出的软实力不仅对内部成员产生影响，而且通过各种渠道向社会辐射和传播。一方面，全体员工的行为和服务让客户感受到了凯迪认真的工作态度和精神、悉心的照顾和关怀，就会形成口碑效应，在公众中树立起凯迪良好社会形象；另一方面，也可以在一定程度上推动企业周边的良性发展，起到以点带面的辐射作用，对凯迪周边社区环境起到改善作用。

　　坚持创新、改造自己、追求卓越是凯迪先进文化的内在要求。从事环保事业的凯迪认为，社会价值高于利润价值，总是从国家利益和民族利益的角度来看待自己所从事的事业，坚守民族浩然气节。曾有一些发达国家的同行竞争者，想凭借资本实力，高价购买垄断双强煤粉少油点火节能技术和洁净燃烧技术。凯迪人保护民族品牌，呵护民族领先技术，从而坚定放弃了短期可以获得的巨大利益。

　　在社会价值最大化的基础上，凯迪创新了多赢的发展理念。凯迪寻求多方合作，整合资源，构建起资源的平台，既为合作者创造了价值，又解决了自身的难题，还节约了成本，一举多得。例如，凯迪没有自己的食堂，但员工却能每餐享受营养丰富的美味；凯迪没有自己的车队，但员工上下班和子女上小学却能车接车送。这都是因为凯迪先后和中南民族大学教工食堂、东星国际旅游公司创新合作的结果。

　　市场是在不断变化的，一成不变的结果只能是被市场所淘汰。当文化不再能适应组织的发展需要时，它就成为一股阻碍力量。21世纪竞争胜利的组织只能是那些学习型的组织，最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。因此，在过去的发展历程中，凯迪人深深懂得，需要不断地扬弃过去，超越自我、展望未来，紧跟时代脉搏，不断提升原有的价值观和企业文化。