深夜,刚刚结束今天的工作,回到家。而我的同事们、朋友们,可能还在工作。这是一个很勤劳的团队,看到他们的辛苦努力,包括青岛的总经理Cassy,这些天忙得前仰后合,开车回家的时候,眼皮子都在打架了,连晚餐都忘记了吃,让我很感动!为了让青岛海洋大学的同学们能联系上她,她甚至把自己的手机号都公开给大家了,佩服!这意味着她未来会接很多电话。明天晚上7点在石油大学,这是我这次在青岛活动最后一场了。
一天工作的结束后,慢慢地消化大哥们前些天教给我的一些东西,体会他们讲的一些话。其中有一条我今天想得比较多,那就是如何精细化地控制成本。一个高速成长的企业有时候不仅要寻找的是高速的成长,而且要对成本有效地控制。比如市场投放,外行和客户也许看到的是某些公司铺天盖地地投放,但是企业管理者应该关注的是单位成本的产出。如果精细化管理,一块钱也能产生5快钱的产出,而节省出来的四块钱可以让企业度过可能发生的危机,可能出现的市场变故,也可以去吸引更多的人才加盟。市场成本和人力资源成本往往是服务型企业最大的两块成本。在企业高速发展的时候,人力资源成本的投入往往很大,这个时候,如果能够对市场成本控制地很好,对市场精细化管理,就会为企业节省很多的资源,为未来留下更多想象的空间。
在市场环境很好的时候,大多数同行企业都能获得高速的发展,这个时候需要练的是内功,内功练好了,未来可以活得更长久,更健康。如果成本失控,就会出现新的秦池、孔府家酒、爱多这样的冒进型企业。
启德能够发展到今天,得益于第一代创业者的细心和互补,既有往前冲锋的武将,也有谨慎守后的文将;得益于大家用了很多心血经营起来的简单的公司管理文化:没有公司政治和派系之争、绩效为王、能者多劳、谦逊地吸收人才。启德的广告预算占收入目前控制地很低:一个年轻的公司在节俭和精细化管理中成长,往往能成长地更加壮实一些。
每一个阶段我都会写我的一些感受,陪着我一起成长的朋友在这里看到了我经历的学业、周游世界、爱情婚姻,现在我每天想的最多的是企业的管理,一个人成长到一定的阶段,就慢慢不属于自己,属于一群人了。带着这群人为社会提供更多的价值,同时寻求自身价值的最大化。承受更多的责任,也许就是一个成熟男人和无拘无束的男孩的最大区别。
继续成长,继续欣赏一路的风景。我会继续和大家分享一个年轻人、一个年轻的B2C公司成长的体验、心得、艰辛和荣耀。
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