电信,你真的很牛


     连续四天电脑老是脱线,根本就是没有办法上网。这可把我给急死了,要和客户谈木相框的事情呢,赶紧检查一下自己室内的线路和连接器,没有问题。那就是外围的线路问题了,于是报修。

     服务台的接线员态度相当的好,了解了我的情况后,温柔的让我等待,说马上会安排人员过来查线的。于是我满心欢喜的等着,这期间,偶尔也有连接上的时候,基本上在5分钟内又脱开了。只能用电话很客户沟通了,就这样过了一天。

    第二天,还是没有上线,于是又报修,得到的结果和之前是一样的。不过,接到了维修人员的电话,说当天是不可能来维修了,来不及。因为整个一个区就只有这一个维修人员了,还有几个都辞职不干了。现在这些工作都压在他一个人身上,忙不过来。最后还开玩笑的说,现在这个单位里是拿钱的不干事,干事的拿不到钱。我说感觉你们那里上班的人员还是蛮多的啊,他说,别提了,都是领导。有管收钱的,有管业务的,有管人事的等等,就是没有干活的,现在是三个领导一个兵。我说这个我不管,我只要我的电脑能上线就行了,拜托你辛苦一点吧,让我今天能上线。他回了一句,尽量吧。

     第三天,我出差,拜访客户去了,心里还是惦记着这个线路的事情。直到今天我出差回来,还是老样子。问一下周围的人,回答说电信的人没有来过,这次我可是真的来火了,你们收钱的时候怎么不打折扣,服务的时候倒是有这么大的折扣了。抓起电话就拨通了总台,劈头盖脸的一阵吼,然后问他们,我今天到底可以不可以上网了?对方让我别急,说一会就会有人来的,保证今天可以让你上网。呵呵,看来有时候不强势还真是不行。

     说起来还真是奇怪,挂下电话没有几分钟,电话又响了,是维修人员打过来的。说现在工作不容易,你怎么把我给投诉了,我这个月的奖金被扣了,我给你个电话号码,以后有事就直接打电话给我吧,我也是挺不容易的。我说你奖金没有了,我生意也跑了,谁的损失大啊。我是对事不对人。我只希望我今天可以上网。

     说起来电信是够牛的,你看,挂下电话没有多久,上的信号灯就亮了,现在,可以上网了。