员工敬业度是建立在调查的基础上对于员工意见的评估，它旨在帮助管理者及时解决员工面临的最关键问题。专伟中众的员工敬业度调查公开课，旨在提升学员进行员工调查的实际操作技能，通过培训，学员能够在组织内部独立开展内部员工调查，了解目前影响组织效率的重要问题，从而在管理中有效利用员工技能。
 

课程收益：
o 能够设计适合组织的员工敬业度调查问卷。
o 掌握标准调查实施步骤。
o 能够对调查数据进行输入、统计及分析。
o 能够撰写敬业度调查的报告。
o 如何与管理层以及员工分享调查结果。
o 如何根据调查结果，制定组织改进计划 
课程特点：
o 采用小班授课，小组讨论的方式。
o 提供实战模拟练习的机会。
o 实用的培训资料、样本报告及案例介绍等。
 

课程费用：
1800元
 

课程大纲：
第一部分：
1. 员工敬业度调查的必要性
2. 员工敬业度的关键驱动因素
3. 员工敬业度调查的标准步骤
第二部分：
1. 员工敬业度调查的问卷编制
? 调查信息的收集
? 构建完整的问卷结构以及问卷形成
? 检测问卷可信度和有效性
2. 调查实施
? 如何提高员工的参与性
? 调查实施的注意事项
3. 调查结果的分析
? 调查问卷录入、统计、分析
? 调查报告的撰写
4. 调查结果的反馈以及跟进
? 如何与不同层级员工分享反馈调查结果
? 如何运用结果，扬长补短，促进组织发展
第三部分： 实战运用
1. 员工敬业度的案例介绍和分析

讲师介绍：
陶醒龙博士（Gene Dorris）
中众专伟首席讲师
12年专业培训和咨询经验
Gene自1998年起活跃在上海的培训和发展领域。他曾在获取1998年中国“年度培训奖”的IWNC公司担任高级培训师。长期专注于心理测评产品的研发，在企业中高级管理人员的选拔与评价、领导力发展、素质模型的建立、管理人员的选拔和发展、企业组织的诊断等方面有较深的理论研究和丰富的实际操作经验。在最近的两年中，Gene作为资深培训师为35个跨国公司举办了超过60场研讨会，包括20个领导力项目，25个员工素质模型建立和评估中心项目，5个企业文化研讨会和10个其它的培训项目。他过去12个月的客户包括伊来克斯，巴斯夫、西门子、百事、高露洁棕榄、阿文美驰、ABB等公司提供咨询和培训服务。

课程领域：人力资源规划、服务营销
开课地点：上海
适合层面：全体人员
课程时间：2010-12-29 — 2010-12-29

来源：中国猎课网(www.51lieke.com)
原文地址:http://www.51lieke.com/showcourse/16628.html