在电子商务的日程上，今天将被画上浓浓的一笔。我们收到了来自中国石化设备厂的第一笔订单，这预示着品正密封件与中国石化设备厂正式建立了合作关系。

十天以前，我们接到了一个询盘，当时对方并没有告诉我们他们是哪家公司，只是告诉我们：他们公司生产的设备正在进行技术更新，这个月是“技术创新月”。他们想采购我们的螺旋保护套缠绕在设备外面裸露的胶管上，这样可以增加油管的寿命。按照我们一直以来的工作程序，给对方回传了报价单。

第二天，客户打来电话，问我们何以保证产品质量和供货周期？我把公司的工作流程以及三一重工、山东力士德等厂家发的“合格供方”的证书，省质量技术监督局对我们产品进行抽查检验的合格检验报告发了过去，并且免费快递了样品。这时候我才知道，原来客户竟然是中国石化设备公司。

第四天，客户收到样品后给了我们回复：对我们的产品比较满意，只是价格不认可。他们咨询的同行另一家价格比我们低了１０%的样子。为了争取这个有前景的大客户，直接找经理申请了最低价格。总经理同意在此价格的基础上下浮５%。可是这样价格还是高出了同行的５%。没办法，我们的产品全部采用原包料生产，质量控制又比较严格，相应的成本就高了很多。虽然现在给客户的价格高于同行，但我们的利润却比同行低了很多，仅原材料这一块就差了很多。重新给客户报了价格。客户一天一直没有回话，我那心里也一直就七上八下的。

第五天，虽然只过了一天，我还是坚持不住了。便主动打了电话：他们已让同行寄了样品，等样品到了以后再确定用哪一家的。这时候我悬着的一颗心终于落地了，我相信我们的产品质量！同行产品到了，就是给我们下订单的时刻。

第八天，客户回话了：经公司研究决定：虽然我们的价格高了５%，但还是采用我们的产品。

第十天（今天），就收到了客户的第一笔小批发货的订单。我的预感没有错，心跳没有浪费，等待是值得的。 

中石化这样的大企业在选择供应商的同时也很谨慎，第一次采购数额并不多。但是，我相信，凭借我们的质量与售后服务，一定能取得长足的发展。

这里再给大家一个对比：

公司领导2年以来一直有意与中国石化的合作。对自身的螺旋保护套也非常自信，质量过硬，不但对内部胶管起到保护作用而且还可以增加美观度，自信中国石化这样的大企业一定会喜欢。

我们线下的销售人员也多次联系过中国石化设备厂，多次接触，投资了不少人力物力，但还是没能取得实质性地进展，后来也就把这事放下了。

时隔二年，没想到通过电子商务这个平台，中国石化设备厂竟然主动找到了我们，采购我们的螺旋保护套。以上的经过你们也看到了。

原来投入了大量人力物力没能谈成的中国数一数二的大客户，通过我们电子商务团队的努力，10天的时间，竟然这么轻易就谈成了，让线下销售部的同事对我们电子商务部也是刮目相看。也许这就是电子商务的魅力之一。

0成本成交大客户。电子商务的路上，你也可以。

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