武汉市住房担保有限公司
市场营销实施管理办法
在现代市场经济条件下，武汉市住房担保有限公司必须十分重视市场营销实施与管理，根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资源。通过有效的满足市场需求，来赢得竞争优势，求得生存与发展。
第一章 市场营销管理
第一节 市场营销管理的实质
市场营销管理是指为实现武住保企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。是动态的融资担保需求管理。
第二节 市场营销管理的任务
武住保市场营销管理的任务是为促进武住保企业目标的实现而调节融资担保需求的水平、时机和性质。
第三节 武住保市场营销管理层次合成
武住保企业目标由副总经理协助总经理制定；副总经理协助总经理分析市场部提案；市场部经理对公司总经理负责；咨询内勤岗、调查分析岗、机构拓展岗对市场部经理负责。
第二章 战略计划过程
第一节 规定企业任务
武住保是董事会决议下总经理负责的股份制公司，企业任务的规定由公司董事会决定。
第二节 规定企业目标
武住保企业目标的规定定由副总经理协助总经理在充分考虑到层次化、数量化、现实性、协调一致性的基础上制定。
第三节 制定业务投资组合计划
武住保业务投资组合计划由市场部归集相关市场数据并提出建议；由副总经理协助总经理结合公司政策、企业目标等因素分析并决策。
第三章 市场营销实施管理过程
第一节 寻找和评价市场机会
市场部调查分析岗负责寻找和评价市场机会，由部门经理召集各岗位展开讨论后形成部门意见。
第二节 市场细分与目标市场选择
市场部经理就形成后的市场机会组织各岗位分工合作进行市场细分并形成目标市场选择方案。
第三节 市场营销组合与市场营销预算
市场部经理负责就目标市场组织各岗位分工合作提出营销组合与预算方案报公司决策层审批。
第四节 执行和控制市场营销计划
市场营销计划报公司审批通过后，由市场部经理根据计划督导各岗位执行并进行控制。
第四章 市场营销环境（调查分析岗）
第一节 微观环境
微观环境分析由调查分析岗结合公司历史数据完成，形成意见后不定期与公司各层面交流沟通。
第二节 宏观环境
宏观环境分析由调查分析岗负责收集，不定期与公司各层面交流沟通。
第三节 环境分析与企业对策
环境分析与企业对策由调查分析岗负责按月汇总，定期向部门经理汇报修订；由部门经理在公司工作例会上向公司决策层及各部门作统一建议。
第五章 市场需求测量与预测（调查分析岗）
第一节 市场需求测量
市场需求测量由调查分析岗根据部门经理下达的任务，组织并设计调查分析问卷，协同机构拓展岗、咨询内勤岗完成。
第二节 估计目前市场需求
在市场调查收集数据后，调查分析岗结合公司历史数据，对市场需求进行统一分析估算，提出相关建议，形成调查分析总结报告交部门经理。
第三节 市场需求预测方法
在市场需求预测上，部门经理可根据经验或是召集部门例会使用头脑风暴法，结合调查分析岗操作意见确定方法。
第六章 产品决策
第一节 产品整体概念
产品整体概念由市场部经理根据市场需求及公司产品归类等可变因素向公司决策层提出。
第二节 产品组合决策
产品组合决策由市场部经理召集市场部例会形成提案，交公司决策层决策。
第三节 品牌决策
品牌决策由市场部经理召集市场部例会形成提案，交公司决策层决策。
第四节 包装决策
包装决策由市场部经理召集市场部例会形成提案，交公司决策层决策。
第五节 产品生命周期分析
产品生命周期分析由市场部经理根据公司总经理要求，组织调查分析岗完成。
第七章 新业务开发与扩散
第一节 新业务开发过程
新业务开发由一线销售人员（咨询岗、拓展岗）根据客户需求寻找创意、甄别创意、产品概念延伸。部门经理召集部门各岗位进行营业分析、产品开发、形成新业务方案报请公司决策层决策。部门经理根据公司决策意见进行市场实验并把新业务推向商业化。
第二节 新业务采用与扩散
新业务的采用由公司决策层决定，业务扩散工作由市场部经理根据公司决议组织市场部各岗位完成。
第八章 价格体系
第一节 影响定价的因素分析
影响定价因素的分析工作由总经理指定目标及分析范围；市场部经理根据指定目标、分析范围责成调查分析岗展开专项市场调查收集数据，召集部门例会制定分析报告。
第二节 定价方法选定
市场部经理根据指定目标、分析范围责成调查分析岗展开专项市场调查收集数据，召集部门例会选定。
第三节 定价决策与执行
价格体系的最终认定由公司决策层决策，下达各部门执行。
第九章 产品销售渠道管理（机构拓展岗）
第一节 市场营销渠道系统
武住保市场营销渠道分为终端客户和代理商两大类。终端客户由市场部统一负责；代理商由机构拓展岗拓展与维护，对市场部经理负责。
第二节 渠道设计决策
渠道设计由机构拓展岗完成，报部门经理出具意见，交公司决策层审批。
第三节 渠道管理决策
渠道管理由机构拓展岗完成，报部门经理审批。
第四节 渠道改进决策
渠道改进由机构拓展岗完成，报部门经理出具意见，视具体情况交公司决策层审批。
第十章 物流决策
第一节 物流系统
武住保物流系统不同于传统意义上的物流，它是为了更好的提供优质服务，避免消费者往返次数过多，从而提升市场需求的一种混称。它包括武住保直营网点设定与代理商网点分布。
第二节 网点区位决策
网点区位方案由机构拓展岗提出，报部门经理复核，交公司决策层决策。
第十一章 促销组合与广告决策
第一节 促销组合决策
促销组合由市场部经理根据营销目标提出方案，报公司决策层核定。
第二节 广告与广告预算
广告方案及预算由市场部经理根据市场营销目标组织市场部各岗位协同完成，交公司决策层审批。
第三节 广告媒体与广告效果
广告媒体选择由调查分析岗提出建议，部门经理复核，公司决策层审批。
第十二章 市场营销组织与控制
第一节 市场营销组织选择
武汉市住房担保有限公司市场营销组织为市场拓展部。市场部下辖咨询内勤岗、调查分析岗、机构拓展岗。
第二节 武住保市场部目标与绩效
武住保市场部目标由市场部经理召集部门例会提出草案，由公司决策层根据公司目标确定。部门绩效考核由公司决策层考核，市场部经理业绩考核由公司总经理考核。部门经理全面负责市场拓展部工作分配与部门各岗位绩效考核。公司考核到部门，部门考核到个人。
第三节 武住保市场营销控制
第十三章 服务市场营销