很多商友在看了我的文章后,都问过我同一个问题,就是自己适不适合和做销售?要具备什么样的个性才能做好销售?其实,我也一直在研究我周围的销售人员。但不管是什么个性的人,我觉得做销售没有天才!
以前一直认为只有口才好的人才适合做销售,其实那只是做销售的一个类型。口才好的人比较适合做快速消费品,但是有一些大单的技术型项目,客户可能更愿意把产品和你这个销售本身结合起来评价,细水长流的人才更能赢得信任,现场宣讲的能力可能派不上用场了,所以往往内向的人来做这样的大单更加合适,因为内向的人虽然不多说话,却能记住客户所说的话。
一个优秀的业务员不是靠天生的什么东西就能做好的,好的业务员是在实践中磨练出来的,是技能与勤奋的积累。一个好的销售,一定要对自己的产品和从事的工作有足够的喜爱,当你对自己的产品有足够喜爱的时候,别人会被你的情绪和语言所感染,会被你的态度所感染。做销售,沟通能力和口才并不等同,口才重在说,而沟通重在听。好的销售一定会多听客户说,听客户有关产品的想法,也听客户产品以外的想法,两者其实是很有关联的,发掘这种关联是个目光长短的问题。如果销售人员善于放低自己的姿态,发自内心的尊重客户,客户也会在不经意间流露出自己的需求,最终买了产品。所以真正的好销售总是听比说多。其实,很多企业的老总也都是一个好的业务员,都是靠做业务起家,一点一滴的积累最后成功的,没有人靠天才一步登天,一夜暴富。一个优秀的业务员会养成一些很好的习惯。比如对人要有一定的判断能力,有些人对人的判断有失误,分不清人物的真正角色,这样会很影响工作的效果。另外是对人习惯性的尊重和友好,哪怕是对清洁工和门卫,有时候这些人反而能为我们提供非常有效的线索。而且习惯性的尊重别人,你的心胸就会放得很开,这些好的素质都会为你业务的展开铺平道路。
很多业务员把销售工作当做一个跳板,但我想说,一个好的业务员是把销售工作当成是一种修炼而不是跳板。因为你把它作为一个跳板,你就会对它对你的回报有些期望,钱、发展前途、这些会很难让你沉下心来,不能沉下心来就不能全情投入来做一件事,销售没有天才,也没有快捷方式,你用你全部的身心来做,你就真的能够做好!
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