《倒立思维淘宝战胜eBay的经典传奇》已出版发行,本书由 沈威风先生所著,沈先生采访了马云先生,及其创办的阿里巴巴、淘宝网和支付宝等三家公司员工近百人,从大量的访谈与资料中梳理一家企业的成长历史,书写而成的商业案例经典书籍。
荣幸应邀为该书作序,浅忆近年来我所见证的电子商务和淘宝。
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遥想1999年,当时正是互联网最火热的年代,我和我们公司另一位创始人总经理游士逸刚刚离开资迅人酷必得团队,成立了网劲科技。当时我们提供的台湾第一个网络开店平台「EC168」 (也就是雅虎奇摩网络开店的前身) ,除了让想要从事网络零售的厂商可以很快的上网卖东西之外,也有一个提供给贸易厂商使用的B2B自动网站架设系统,网站还没推出的时候,我们就发现在对岸有个阿里巴巴网站,一个让买方和卖方能相互交流的信息平台,虽然当时也才刚刚开始,但是隐约能够感觉到里面蕴含了庞大的商机,从此我们将阿里巴巴摆进了对中国网络产业的观察名单里。
2000年的时候我常去北京,当时和北京的互联网公司在谈,其中有个项目是和现在的eLong艺龙谈合并,最后一刻,我记得我和游士逸说过一句话「台湾都还没有作起来,谈什么大陆」,于是我们决定回到台北,专心的发展台湾的B2C电子商务市场,专注的结果,也让我们有机会与台湾最大的门户网站雅虎奇摩合作,提供网络开店平台服务给台湾的中小企业,这一条路一走转眼已经六七年了。
2001年我被青辅会选上派到参加上海「APEC亚太经合会杰出青年企业家论坛」,当时与会的演讲者之一就是大名鼎鼎的马云先生,经介绍和他简短交谈,却提都不敢提出合作的想法,因为网络泡沫,市场非常萧条,再也没有人相信互联网,也没有人想在网上卖东西,当时我们非常辛苦的撑着十几个人的公司,只求每月收支平衡,所以在那个年代,别说是去大陆发展,就连出差去大陆的旅费都没有着落,谈何容易,因此错过了一次机会。
后来2003年发生 SARS 非典疫情,在台湾当时所有的人都不敢上街买东西,反而导致网上购物的人暴增,在非典发生最剧烈那两个月,台湾的电子商务市场蓬勃发展,造就出后来的高速成长期,网劲有幸成为那波「网络开店」浪潮的推动者,透过提供开店平台、网站建置、教育训练、商店辅导、流量导入、整合营销的一条龙育成服务,在相当短的时间里,就培育出一群产品与经营能力均备的网络商店。到了2005年,网劲拥有超过750间中大型网络商店,占当年资策会统计的台湾所有B2C商店总数的一半,不安于室的我就想,好不容易做到台湾最大,结果只有750家大,那我想看看对岸已经发展成什么样子,于是就跑到大陆去,希望能把我们在台湾辅导商店成功的B2B2C经营模式,也在大陆找到立足点,参与这即将到来的中国电子商务浪潮。
好不容易说服了雅虎三七二一团队,在大陆一起合作,谁知道半路杀出个程咬金,雅虎宣布把雅虎中国卖给阿里巴巴集团,于是我的合作梦想破碎,我转向新浪中国,和新浪商城合作,准备开始大施拳脚的时候,因为对大陆越来越了解,发现大陆同胞上网买东西的第一首选是淘宝网,2005年底,我透过前雅虎中国总裁田健介绍,联络上淘寳孙彤宇总经理,展开我的杭州之行。
第一次到淘宝网的时候,是在2006年一月初,当时杭州还很冷,到了淘寳位于华星科技大厦的办公室,外观看看,很有淘寳俭朴的样子,游士逸说经过互联网泡沫的公司,知道不需要花大钱在办公室装修上,于是我们在暖气开得超足的淘寳VIP会议室和该公司的创业团队介绍我们公司,同时提议我们想和淘寳合作的想法,很幸运的双方对合作有共同的目标,因此在六月份签下协议,决定成立淘寳台湾馆,将网络台商带到大陆来,直到年底上线这半年间,我回到台北,和许多台湾的电子商务公司谈,希望能结合大家的力量一起去开发大陆市场,可惜当时台湾对大陆的电子商务状况一无所知,几大网站负责人连淘寳网都没有听过,因此,推广的进度非常缓慢,淘寳台湾馆上的商店乏善可陈。
2007年年初淘寳台湾馆刚上线三个月,我和淘宝孙总碰面聊聊,当时孙总给我一个目标是希望我能够每月做到人民币八百万的营业额,当时即使我非常努力去招商和做市场推广,淘宝台湾馆却连八万的月营业额都不到,听到一百倍的成长,我只有震惊的份,当时我认为这样的目标是无法达成的。由于台湾市场是浅碟型的,很难做深,因此一年一倍到十倍的成长就算天下无敌了,跳跃到一百倍是我想都不敢想的数字,但当时在背水一战的情况之下,只能奋力一搏,花了三个月的时间思考和测试市场,我终于找到现行的商业模式,从去年五月中开始,用不到一年的努力,我们已经作到每月人民币千万的营业额,数字还再不停创新高。
这个例子我常说给台湾人听,如果当初不是孙总用他的大陆思维来启发我,淘宝台湾馆大概已经消失了,在和淘宝合作的两年当中,我们在淘宝的指引下学习了解大陆市场的深博,让台湾人也能够在中国特色的电子商务环境当中脱颖而出,并且有幸以这么近身的角度,一同参与见证了淘宝这个快速崛起的网络传奇。
因此读到作者沈威风先生花了八个月的时间,仔细研究过淘宝的商业模式,并在采访淘宝许多重要人员后,写出的这本「倒立思维:淘宝战胜eBay的经典传奇」,就好像在回味这一路上我身边发生过的事情、所结识的淘宝朋友们,不仅仅是因为这些人都和我有密切的连系,更因为这些故事和网劲科技、与目前已投身淘宝的百家网络台商的未来发展,都息息相关。期待透过这本书的发行,让更多台湾朋友能够更加了解淘宝,同时对大陆企业有更深一层的认识,相信所有想到大陆去发展的台湾人都能藉由这本书,更有所启发。
于北京清华大学