三、实现“跨越”的管理变革保障
那么企业如何去跨越呢?实施跨越确实很不容易,而一般企业都死在转型阶段或者叫跨越阶段。面对这样的现状,这也是我这一两年重点在思考的,同时也是对我个人以及企业所承受的压力最大的一点。我们应该采取怎么样措施来保障企业的跨越呢?
1、塑造一个主动变革、与注重执行的企业文化
跨越的根本保障的第一点就是文化上的跨越,是对经营班子的要求。一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家及管理团队和积极和谐的企业文化。企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。因此,21世纪企业之间的竞争,根本的是文化的竞争。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大,立于不败之地的沃土。我们提出来系统化、整体化作为公司发展战略之后,就要向经营团队贯彻、落实、执行了。所以第一个办法就是实现文化的跨越。
(1)观念更新
目前,个人能力与集体能力有很大的矛盾,在这种情况下,解决问题的根本就是要将总经理文化转化为团队文化。
在企业的创业阶段,一个人就决定了企业的生存。但是我们经过了十几年的发展,现在的企业情况得到了改观,现在已经不是一个人了,而是一个经营团队了。我们每个总经理都决定着你所以经营管理的那个企业的命运,这就是我们的现状。这是一个矛盾,怎么去解决?必须转化观念,观念更新,转化先从观念上来。现在我企业担子最重的是各位总经理,首先形成一种确实是信任总经理,支持总经理的一个氛围;总经理担这样重的担子,也应该拿上与这个担子相称的回报;同时,既然有这么大责任,就应该马上建立与这种责任相对应的总经理约束机制。正因为我们这套体系还没有建立起来,应该从观念上认可、支持、配合,快速建立起防范机制、坚持机制、约束机制。我们必须尽快建立这套机制,只有这样才能真正完成了跨越。
第二个观念是必须改变评价干部的标准。我们评价某个人好不好,衡量这个标准往往是“德”,但这个“德”是无法用量化来衡量,那么什么是“德”好?在每个人的心中好人都有不同的概念。从专业角度去评价他们的不多,多数人都是对这个人的性格行为去评价,所以我们要更新观念就是要把好人文化转为职业人文化。我们再评价干部不要谈他的好坏,而是要谈他职业不职业,不能笼统评价好人、坏人。企业要的是能做好本职工作的专业人、职业人。职业经理人是每个经理人都应该职业化,大家都该是职业经理人。评价干部要用职业的眼光和方法、概念。
第三,打造执行力。“执行”确实是全中国企业所面临的很严峻的问题,关键在理解上如何执行。企业职工都好管理,个人有很强的执行力。在团队执行上我举一个例子,在一艘船上,大家一起去划桨,如果频率和方向不一致的话,虽然每个人都在执行,结果船是跑不出来的,肯定在原地转圈!执行要的就是一个频率、一个节奏、一个方向,只有这样这船才能向前航行。讲执行重点就讲团队执行,是整体有效一次性执行,确实也是观念性的问题。
观念很关键,应该做到以下几点:第一是认真第一,聪明第二:中国的干部里面有太多人想走捷径了,太多人想要小聪明了,一天到晚就是耍小聪明。模拟计算机过时了,现今研究的是数字计算机,数字计算机是最笨的就是0和1。通常就是黑白,严格按照程序,不管立论多复杂,最后就分解成0和1,最后用CPU速度非常快的发过去,它很清晰,没有任何捷径可以走的。在这里我们重点强调工作态度,讲认真,毛主席说的对:“世界上无难事”,就看你认不认真。所以,我们必须踏踏实实,认认真真做事,达到执行的第一个关键是工作态度。
第二是决心第一,成败第二:不要一天到晚总是顾虑别人如何评价你,万一失败了结局会怎么样,如果是这样这仗就没法打了。企业的高层,特别是是核心干部一定要放开手脚,下定决心,决心第一,成败第二。
第三是速度第一,完美第二:就一两个月的差距就可以决定一个产业的生与死。所以,别总在完美上绕,这就象人类对于追求速度,开始时候人类觉得跑步比走的速度快,但是人类并没有局限追求人类奔跑速度的极限,而是利用骑马、再到汽车、火车,最后到了现代飞机和宇宙飞船。如果人类只在一个方面讨论速度完美,那么即使跑的最快100米也不过9秒左右,而且这只是100公尺,所以说只有跳跃出原来模式和原来的桎梏,我们才能获得长足的发展。液晶公司为什么没达到理想的运营状态,就是它的运营模式始终没调整到高效的状态,IT这个行业只有在高效的运营下才能发展起来,靠的就是速度。
第四是结果第一,理由第二:没有一个企业是在条件具备的情况下上马的,有困难也要上,没有困难创造条件也要上,我们必须发挥出主观能动性,必须是主观能动性战胜客观困难。事实上,任何事物根本不存在条件具备的时候,具备发展的难度,同样也具备了发展优势。我们不能总强调理由,在现有的条件下,能创造出别人认为不可能的,这才叫优秀。海尔的逻辑就是把别人认为不可能的事做成可能,它才走到今天,海尔的一路变革,从OEC到增值服务,到市场链的设计,再到SST到SBU(战略业务单元),每一步都是充满了挑战。目前,我们还能找这些书借鉴一下他们成功的经验,可是在我们之前的先驱者却根本无从借鉴,
“四个第一,四个第二”是我们打造团队执行力方面在观念上根本突破点,没有这样的突破,执行力打造不出来。总结出来就是:果敢+速度+准确就是效率。前提条件就是你得敢做,没有速度哪能来的效率,所以果敢、速度,准确都做到,才能实现高效。回过头来再反思我们的企业,为什么调整液晶?就是这个企业的市场战略规划、提升营运能力、供应链的设计上没能让这个企业高效运转起来。
实现跨越,第一点就是要改变观念,要塑造一个主动变革,注重执行的企业文化,人革自己命是最难的,但是企业的进步、发展哪一个不是以革自己的命为发展动力,都是在自己变革。诺基亚手机很流行,市场占有率很高,但公司前身是做纸制品林业公司,为什么转变?这肯定也是他的商业模式不行,所以才去寻找突破口,敏锐地把握了通讯市场的变化,一下子发展到现在。现在的手机市场竞争也很激烈,它提出将因特网带给每一个人,他通过不断地变革其经营模式,就是在革自己的命。这就象画圆,我们想画一个更大的圆,就必须否定以前小的哪个圆,同样也是要革自己的命,否定自己以往的成绩,只有这样我们才能画更大圆,开拓出更加广阔的天地。企业不断地成长就需要不断地变换商业模式,否则满足不了今天的需求,不能适合企业正常的生存发展需要。所以,要塑造主动变革和注重执行的企业文化,要想真正做到,除了做到观念更新之外,还有必须明确**的文化很优秀。大家为什么从五湖四海来到一起?是什么力量让我们凝聚起来?这是文化的力量,这种文化的吸引力、认同力,确实是跨越具体产业的力量。我们的发展不是没有道理,正是因为我们有这种超越我们具体业务单位的这种核心竞争力,正是这种文化竞争。
那么企业如何去跨越呢?实施跨越确实很不容易,而一般企业都死在转型阶段或者叫跨越阶段。面对这样的现状,这也是我这一两年重点在思考的,同时也是对我个人以及企业所承受的压力最大的一点。我们应该采取怎么样措施来保障企业的跨越呢?
1、塑造一个主动变革、与注重执行的企业文化
跨越的根本保障的第一点就是文化上的跨越,是对经营班子的要求。一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家及管理团队和积极和谐的企业文化。企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。因此,21世纪企业之间的竞争,根本的是文化的竞争。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大,立于不败之地的沃土。我们提出来系统化、整体化作为公司发展战略之后,就要向经营团队贯彻、落实、执行了。所以第一个办法就是实现文化的跨越。
(1)观念更新
目前,个人能力与集体能力有很大的矛盾,在这种情况下,解决问题的根本就是要将总经理文化转化为团队文化。
在企业的创业阶段,一个人就决定了企业的生存。但是我们经过了十几年的发展,现在的企业情况得到了改观,现在已经不是一个人了,而是一个经营团队了。我们每个总经理都决定着你所以经营管理的那个企业的命运,这就是我们的现状。这是一个矛盾,怎么去解决?必须转化观念,观念更新,转化先从观念上来。现在我企业担子最重的是各位总经理,首先形成一种确实是信任总经理,支持总经理的一个氛围;总经理担这样重的担子,也应该拿上与这个担子相称的回报;同时,既然有这么大责任,就应该马上建立与这种责任相对应的总经理约束机制。正因为我们这套体系还没有建立起来,应该从观念上认可、支持、配合,快速建立起防范机制、坚持机制、约束机制。我们必须尽快建立这套机制,只有这样才能真正完成了跨越。
第二个观念是必须改变评价干部的标准。我们评价某个人好不好,衡量这个标准往往是“德”,但这个“德”是无法用量化来衡量,那么什么是“德”好?在每个人的心中好人都有不同的概念。从专业角度去评价他们的不多,多数人都是对这个人的性格行为去评价,所以我们要更新观念就是要把好人文化转为职业人文化。我们再评价干部不要谈他的好坏,而是要谈他职业不职业,不能笼统评价好人、坏人。企业要的是能做好本职工作的专业人、职业人。职业经理人是每个经理人都应该职业化,大家都该是职业经理人。评价干部要用职业的眼光和方法、概念。
第三,打造执行力。“执行”确实是全中国企业所面临的很严峻的问题,关键在理解上如何执行。企业职工都好管理,个人有很强的执行力。在团队执行上我举一个例子,在一艘船上,大家一起去划桨,如果频率和方向不一致的话,虽然每个人都在执行,结果船是跑不出来的,肯定在原地转圈!执行要的就是一个频率、一个节奏、一个方向,只有这样这船才能向前航行。讲执行重点就讲团队执行,是整体有效一次性执行,确实也是观念性的问题。
观念很关键,应该做到以下几点:第一是认真第一,聪明第二:中国的干部里面有太多人想走捷径了,太多人想要小聪明了,一天到晚就是耍小聪明。模拟计算机过时了,现今研究的是数字计算机,数字计算机是最笨的就是0和1。通常就是黑白,严格按照程序,不管立论多复杂,最后就分解成0和1,最后用CPU速度非常快的发过去,它很清晰,没有任何捷径可以走的。在这里我们重点强调工作态度,讲认真,毛主席说的对:“世界上无难事”,就看你认不认真。所以,我们必须踏踏实实,认认真真做事,达到执行的第一个关键是工作态度。
第二是决心第一,成败第二:不要一天到晚总是顾虑别人如何评价你,万一失败了结局会怎么样,如果是这样这仗就没法打了。企业的高层,特别是是核心干部一定要放开手脚,下定决心,决心第一,成败第二。
第三是速度第一,完美第二:就一两个月的差距就可以决定一个产业的生与死。所以,别总在完美上绕,这就象人类对于追求速度,开始时候人类觉得跑步比走的速度快,但是人类并没有局限追求人类奔跑速度的极限,而是利用骑马、再到汽车、火车,最后到了现代飞机和宇宙飞船。如果人类只在一个方面讨论速度完美,那么即使跑的最快100米也不过9秒左右,而且这只是100公尺,所以说只有跳跃出原来模式和原来的桎梏,我们才能获得长足的发展。液晶公司为什么没达到理想的运营状态,就是它的运营模式始终没调整到高效的状态,IT这个行业只有在高效的运营下才能发展起来,靠的就是速度。
第四是结果第一,理由第二:没有一个企业是在条件具备的情况下上马的,有困难也要上,没有困难创造条件也要上,我们必须发挥出主观能动性,必须是主观能动性战胜客观困难。事实上,任何事物根本不存在条件具备的时候,具备发展的难度,同样也具备了发展优势。我们不能总强调理由,在现有的条件下,能创造出别人认为不可能的,这才叫优秀。海尔的逻辑就是把别人认为不可能的事做成可能,它才走到今天,海尔的一路变革,从OEC到增值服务,到市场链的设计,再到SST到SBU(战略业务单元),每一步都是充满了挑战。目前,我们还能找这些书借鉴一下他们成功的经验,可是在我们之前的先驱者却根本无从借鉴,
“四个第一,四个第二”是我们打造团队执行力方面在观念上根本突破点,没有这样的突破,执行力打造不出来。总结出来就是:果敢+速度+准确就是效率。前提条件就是你得敢做,没有速度哪能来的效率,所以果敢、速度,准确都做到,才能实现高效。回过头来再反思我们的企业,为什么调整液晶?就是这个企业的市场战略规划、提升营运能力、供应链的设计上没能让这个企业高效运转起来。
实现跨越,第一点就是要改变观念,要塑造一个主动变革,注重执行的企业文化,人革自己命是最难的,但是企业的进步、发展哪一个不是以革自己的命为发展动力,都是在自己变革。诺基亚手机很流行,市场占有率很高,但公司前身是做纸制品林业公司,为什么转变?这肯定也是他的商业模式不行,所以才去寻找突破口,敏锐地把握了通讯市场的变化,一下子发展到现在。现在的手机市场竞争也很激烈,它提出将因特网带给每一个人,他通过不断地变革其经营模式,就是在革自己的命。这就象画圆,我们想画一个更大的圆,就必须否定以前小的哪个圆,同样也是要革自己的命,否定自己以往的成绩,只有这样我们才能画更大圆,开拓出更加广阔的天地。企业不断地成长就需要不断地变换商业模式,否则满足不了今天的需求,不能适合企业正常的生存发展需要。所以,要塑造主动变革和注重执行的企业文化,要想真正做到,除了做到观念更新之外,还有必须明确**的文化很优秀。大家为什么从五湖四海来到一起?是什么力量让我们凝聚起来?这是文化的力量,这种文化的吸引力、认同力,确实是跨越具体产业的力量。我们的发展不是没有道理,正是因为我们有这种超越我们具体业务单位的这种核心竞争力,正是这种文化竞争。