中小企业在我国国民经济的发展、建设中发挥着重要的作用。但因为融资能力薄弱，技术和产品创新能力不强，市场占有率低，市场开拓能力有限，以及不能及时获取有效的市场信息等因素的存在，严重制约着中小企业的发展。在竞争日趋激烈的市场环境下，中小企业无一例外都面临着严峻的考验。

网络的出现给中小企业的发展提供了一个相对公平的竞争平台。随着网络的发展及各方面条件的成熟，越来越多的企业采纳了以网络为依托的营销方式。有关权威调查机关数据显示，目前我国拥有2000万家企业，其中绝大多数已经有企业网站，并且有700万家已经尝试网络营销。从2002年博客引入我国，短短的几年时间内博客营销迅速成为市场的热点。甚至有人预测，企业对博客营销的研究将决定企业未来营销的走向。中小企业讲究的是创新与差异化，而博客营销正是从这些方面出发的。如果中小企业能抢先抓住机遇在博客营销领域创建自己的竞争优势，那这种优势在企业将来的发展中所带来的效益将是不可估量的。

博客营销是以网络为基础，以博客作为传播媒介，通过传播与沟通来达到企业营销目的的一种新的营销方式。博客营销相对于传统的网络营销方式来说受众更分众化、专一化，传播更快速、精准。实施博客营销的重要价值在于，一方面企业博客为中小企业提供了一个低成本、高效率的平台；另一方面，博客空间里的客户资源为企业在营销方面的研究提供了很好的第一手资料。

一、中小企业博客营销的意义

对于中小企业来说，博客营销对于营销战略制定与执行来说都具有重要的意义，主要体现在以下几个方面：

1、有利于研究消费者的偏好，实施差异化战略

作为市场跟随者的中小企业来说，实施差异化战略是其最重要的生存之道。而这一战略的实施要求企业对消费者的偏好有较深的研究，只有深刻理解消费者的需求，才有可能发现现今市场上的需求空白，成功的实施差异化战略。

在博客世界里，每一个博客空间都有其自身的特点，它或许是围绕着某一主题开展，或许是为某一特定人群专门设立的，及其他一些特征。不管怎么说，在同一空间里用户必定具有某一方面的共性。正是这一特性，使得企业能快速、准确的找到自己的目标顾客成为可能。企业再对这样的一个分众群体进行有针对性的研究，就能正确的把握住目标消费者的心理，挖掘出目标顾客的一些潜在需求，实施差异化战略。

2、注意力营销的应用

达文波特在《注意力经济》一文中写到：在新的经济下，注意力本身就是财富，金钱与注意力一起流动。百万网的成功给互联网又添上了神奇的一笔，这样一个没有技术含量，近乎零成本，甚至并非原创的网站，在推出三小时后就实现的盈利！在这里博客起了关键性的作用。百万网（1baiwan.com）开通的第一天，创建者在博客网上登了一篇介绍网站的文章，通过博客这个平台为他的网站吸引了大量的眼球，人们的注意力成就了百万网这个贩卖注意力的商铺。然而这些注意力在互联网中是有限的，是稀缺资源，所幸的是它给每个企业的机会是均等的。中小企业只要充分发挥自己的想象力与创造力，就能在网络的世界里以小成本赚取高注意力。其中在博客里聚集人气就是一条很好的途径。只要企业博客经营的好，其流量就大，在这样一个高注意力的博客空间里为企业作广告，宣传新产品，进行网上公关活动等一系列营销活动都是水道渠成的事情。

3、建立良好的顾客关系，实施推荐营销

顾客是企业的资源，是企业的合作者，同时也是企业产品的使用者。研究表明获得顾客的成本是维系一个老顾客的成本的6倍，顾客的重复购买、交叉购买、升级购买为企业创造了巨大的价值。忠诚的顾客将热心的为企业的产品与服务做正面的口碑宣传与推荐，有助于企业树立良好的信誉，增加企业的赢利。

在博客营销中，博客传播通常是影响身边人，如同事、同行、趣味相投的朋友等，并且在以小圈子为核心的分众传播基础上实现“意见领袖”的营销价值。在现今这个广告泛滥的时代，通过这种口口传播的信息更具有说服力与号召力。而中小企业规模较小，对顾客的凝聚力和关注力要比大企业强。他们可以充分利用博客这个平台，对博客空间的成员进行筛选评估，找出具有意见领袖特质的目标顾客，与他们加强互动交流，关注并尽可能满足他们的需求，进而建立顾客忠诚关系。如果在特定空间里企业赢得了意见领袖的忠诚，利用意见领袖的传播价值，企业的营销活动将取得事半功倍的效果。

4、进行内部营销，提高企业管理效率并促进企业文化的创新

博客营销可以分为对外营销和对内营销。小企业具有组织扁平化的优势，各种信息在企业内部能更快速的进行交流、传播。在企业博客这样一个空间里，不管是上下级之间还是各部门之间，都可以进行直接的交流。这既有利于加强上下级之间的沟通又有利于各部门之间加强协作和促进谅解。在企业制度下让信息在内部高度流通有助于提高办事效率，优化管理机制。

另外，企业可以利用博客对员工进行企业文化、企业价观的解释、宣传，使公司上下达成共识。并鼓励员工进行企业文化创新，使整个企业朝气蓬勃，人人注意学习，敢于创新与善于创新，齐心协力争市场。这对于中小企业来说既具有可操作性又有重大意义。并且，博客的成本低廉，可以动员有兴趣的员工申请自己的个人博客，放置自己爱好的内容外，还可附带宣传企业，如企业文化、产品品牌等。  

二、中小企业博客营销攻略

       企业在开展博客营销时，首先要为营销活动的开展建立一个基地，也就是说企业应该拥有一个博客空间。选择建立博客空间的标准主要有两个：一是人气；二是用户性质。就已有的企业博客来说大部分都是通过专业博客托管网站来建立自己的博客空间。因为，第一，专业的博客网站较一般企业网站具有较高的人气，而这对开展博客营销来说是一个至关重要的前提条件。并且中小企业一般都没有那么大的资金来建设、维护、推销自己的网站。第二，专业的博客网站最重要的价值在于他能吸引特定客户，并建立良好的忠诚。这样，企业可以很快找到目标顾客，并在其中发现具有意见领袖特质的人。这对博客营销的顺利开展很关键。在这个过程中，企业要重点搜集相关博客托管网站的具体信息包括；注册用户的多少，网友的评价等等。第二，重点考察具体博客空间里大家普遍关心的问题是什么？用户性质怎样，是否与目标顾客接近？因为博客营销相对于人数来说它更关注的是他们的质量。其次，解决博客文章写手的问题。因为博客文章在博客营销的开展中充当信息传递载体的只能，所以，博客文章的质量会直接影响到博客营销的效果。很多企业博客都由企业的高层领导执笔，这样博客文章的可信度高与影响力也大。象通用汽车的Fastlane博客就是由他们的副总裁Boblutz主笔的。在一些全员参与的企业博客里，要求在必要的时候注名作者的姓名与职务也是出于此目的。当然企业最好是能让一些与本企业相关的一些意见领袖能在企业博客里发表文章。因为他们是意见领袖，他们的一些观点、看法会通过各种途径迅速的被传播出去。这不管是在提高企业博客人气，还是相关的一些营销活动方面都会收到较好的效果。通常在企业公关活动、新产品上市、品牌推广、推荐销售等方面意见领袖的作用很显著。但怎样引起意见领袖的注意呢？首先企业要通过最初的观察发现这些具有意见领袖特质的人。然后，让他们知道你的存在是前提。企业要主动去和这些人联系。起初他们或许没有注意到你，但只要你有诚心，把企业、产品的优点如实的告知他们，并在一定范围内满足他们的需求，就象培养忠诚顾客一样，同时也出于他们自己的利益，企业得到意见领袖的关注是可能的。再次，可以在企业博客中为用户开辟一个网上俱乐部。只有让目标顾客和潜在的顾客发出声音，企业才有可能掌握到市场的真实情况。因为，博客空间中用户的特征，所以企业对他们开展营销活动更具有针对性。并且，通过对他们的调查、分析、研究，企业可以挖掘到顾客一些没有得到满足的需求，通过制定战略计划，实施差异化营销。最后，企业做博客营销要全心全意，精耕细作。既不盲目跟从又要统筹安排。根据企业的实际出发制定合适的营销策略。