话说刘邦得了天下后，召集群臣召开研讨会，会议主题为“为何刘邦得了天下而项羽落败自杀”。会上，群臣七嘴八舌，原因分析了一大堆。刘邦做总结发言时说到：“夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也”。刘邦话落，全场叹服。

《孙子兵法》有云：凡伐国之道，攻心为上，务先服其心。得民心者得天下，得人心者得市场。由此看来，管理成败最重要的因素，取决于管理者是否成功俘获了团队每一位成员的“心”。心为之用，力为之出，则士气振、大业成。

如何将自己锻造成最受欢迎的领导干部，从而牢牢抓住员工的心？以下几个方面，或许能引发大家思考：

注重团队建设、关爱员工。有统计数据表明，员工主动离职35％的原因是和直接上司不睦，实际中这个比例可能会更高。企业能不能留住人才，固然与很多因素有关，但与直接上司的关系最直接、最突出。员工是否明白自己的岗位职责和工作范围？管理者是否教给员工正确的工作思路和方法？是否对员工的每一点成功进作了肯定和祝贺？员工急难时候，管理者是否能及时发现并主动施以援手？……先有满意的员工，才有满意的客户，最后才有满意的老板。管理者是靠员工成绩存在的，只有真正走进员工心里，员工才会把你当作“知己”，才愿意奉献全部的激情和智慧，你所领导团队的凝聚力和战斗力才有了根本保证。

正人先正己。革命战争时期，进攻时，指战员冲在最前头，共产党员、共青团员冲在最前头；撤退时，老弱妇孺先撤，百姓群众先走。领导干部更要以身作则严格要求自己，更要严格遵守制度，更要多牺牲、多付出。

有效沟通。告诉你的上司计划开展工作的意义、目的，以及运行的方式、阶段、时段和结果；告诉你的同事此项工作需要他参与的程度及承担的权责。在工作开展过程中，持续跟进、持续沟通。没有沟通不了的人，只有不会沟通的人！没有实现不了的计划，只有不被认同或发动不足的计划！

帮助员工实现价值。身为管理者，帮助员工成长，帮助员工做好职业规划，带动团队每一位成员共同进步是应尽的职责和义务。不清楚员工的性格特点，不了解员工的理想追求，不明白员工的特长潜力，你的团队“优势互补”根本无从谈起。最后，领导累死了，员工不会为你掉一滴泪！

谦逊的礼貌与强硬的结果。尺有所短，寸有所长，说自己是天才和全才的领导肯定是狂妄自大的蠢材。虚心向你的下属请教他成功的经验和方法，交付给他职责范围内所有的工作内容，让他担任这些工作的最高指挥官，并对工作结果负全责。员工只有感觉被尊敬、被重视，才会全力以赴做出管理者满意的结果。工作任务一旦传达和被接受，管理者应当清楚告诉下属：指定时间内请给我结果！

做习惯倾听的“管理者”。常常会见到这样的尴尬：领导滔滔不绝说了半天，员工表情一脸茫然；员工上午告诉你懂了，下午交给你的结果却错了。管理者布置工作任务只需传达一个信息：什么时候我需要结果。听听员工对工作开展的思路和方法，再和他坦诚交流自己的意见和建议。员工自己动手找到了解决问题正确的方法，你也不会成为一群嗷嗷待哺“等、靠、要”型下属的共同保姆。

学习力和执行力优秀并敢于创新。只有不断的学习才能保持不僵化、不守旧；执行力是工作的保障，还要不断进取和创新，才能实现持续发展。

敢于、乐于为团队的失误承担责任。没有永远的正确，只有不断的正确。要求员工给你工作结果，只要结果是员工积极、努力、按原定计划推进的实现，管理者就应该对结果偏差承担主要责任。在下属工作正常进展中，管理者有义务和责任为其排除或缓解来自内、外部的不必要干扰。

最后，请给您团队成员多点微笑，多点赞许吧。快乐工作，才会有让大家共同赏心悦目的快乐结果！