猎头BD一般流程：
寻找客户—确认潜在客户—初次联系—约见面谈—协商合同—签订操作

猎头运单流程
职位分析---确定方向---沟通人选---预约面试---客户和候选人反馈--确定录用

收回款项流程
入职通知书--发请款通知--开发票收回服务费--继续职位

维护客户方法
职位关闭--保持短信--礼品--

一、BD工作应具备的职业特质
1、热情 做一份工作，如果没有投入热情，就像缺少了盐，永远做不出一份可口的饭菜
2、信心 颤抖的声音、散乱语言、迟钝反应，会让你自己都觉得手里的听筒是个快要爆炸的炸弹
3、耐心 “鸡蛋里挑骨头”这是客户的权利 我们每个人在购买商品的时候也同样都会行使这项权
4、技巧（语言、行为）
   (1):经常进行电话演练
   (2):选择一个管理工具辅助客户管理、人员管理
   (3):在打电话前准备一个名单 在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
   (4):尽可能多地打电话
   (5):电话要简短 3分钟内说服你的客户
   (6):专注工作，不断积累
   (7):要避开电话高峰时间进行销售
   (8):变换致电时间，
   (9):不要停歇、大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的

二、电话联系中需要注意的细节
1、情绪 电话线看不到表情，但可以感觉到情绪。“先整理心情，再处理事情”否则你是无法敲开客户的心的。
2、尊重 千万不要在电话中反驳和打断客户的说话
3、互动（倾听和发问） BD工作中，有一大忌讳，那就是唱“独角戏”
4、做好笔录 记录的内容是你接下去工作的依据。
5、如何创造下次联系机会 任何一个客户联系，不会第一次就取得成功
6、语速和语调 过慢、过快的语速节奏，拉大锯一样乏味的表达

三、自我介绍及回答客户提问的技巧
1、 自我介绍开场白
     不是千篇一律的：“您好！我是某某，你需要**吗？谢谢！”“不需要啊，那打搅了！”
2、“你们公司的规模？”
3、“你们公司擅长的领域？”
4、“你们公司的服务区域？”
5、“你们公司有哪些成功案例呢？”行业规则呢是不透露我们的客户信息 提供1-3个客户名单
6、“和那些知名的大型猎头公司相比，你们有什么优势呢？为什么我要选择你们？”“价格可以打折，但服务绝不打折”
7、“我们所在的行业和区域你们服务过多少企业呢？”
8、“你们的收费太高了！”
9、“如果选择和你们合作，你们的工作能保证工作效率吗？” 每周推荐3-4份适合岗位的候选人

四、如何通过书面文件进一步取得客户的认可
1、 如何发出第一封E-MAIL？
2、 如何尽可能多的询问到公司概况和职位信息
3、 如何让客户愿意查看你的公司介绍并做出反应
4、 如何引导怀疑性客户

五、补充信息
1、如何跨过前台
2、怎样从前台直接套取手机
3、如何绕过秘书
4、如何快捷获取企业名录