改善是一种文化，需要一个良好的氛围来烘托开展；改善是一种意识，需要长期在生产现场的积累和感悟；改善更是一种创新，需要发现解决问题的智慧和坚持。改善的发起多种多样，改善的过程千变万化，改善的结果有喜有忧。2012年改善大会的案例征集工作已经过半，笔者在与评委团的沟通中，有了一些新的感悟。

     改善的起点应该在哪？是完成领导的指标还是自己对于现在工作状态的不满？笔者相信，大部分企业的员工在改善之初都是为了应付上面布置下来的指标，而在不断的推进改善过程中，我们欣喜的看到在提交的...

     精益生产是企业实现人机管理的一种综合管理模式，因此精益不仅只针对生产部门，不单纯是工具、方法与原则的组合，精益是一套复杂的系统，其外延可以和企业的任何一个部门产生联系。对于质量人来说，精益对他们最大的支持就是生产方式的改变说带来的对于质量的全面提升。

     举个简单的例子吧！1999年，由于需求长期攀升，产能严重不足，空中客车要达到绩效目标也愈显困难。而遵守排程很重要，如果延误交货给合作公司，就得支付罚金。于是空中客车英国公司从两个试点领域开始进行转型：加工和窄体客机机翼的...