管理大师彼得·杜拉克在《成果管理》一书中说,“作为收入的资金与作为成本的资金很少属于同一个现金流……除非管理层坚持不懈地做工作,引导企业将付出的努力转变为创造收入的活动。否则,成本往往会自行分配,不由自主地流向什么也创造不出来的活动,分配给完全碌碌无为的活动”。
管理者内心最担忧的其实也就在这里:收进来的钱(销售收入)和付出去的钱(投入资本)不是同一笔钱。也就是说,投出去的钱肯定来自于收入的钱,但是投出去的每一块钱未必都能带来收入,这就叫投入不能有效地带来产出,因为有些钱自己中途就无影无踪了,就像塔里木河的水...
作者文章归档:胡光书
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将业务管理分解细化到日常
管理项目要对应业务功能
开车时,我们需要不断地看汽车仪表盘,以了解汽车的水温、油量、速度、转速,以及其它信息,从而使那些原本看不到、无法判断的车况直观地显现在我们眼前。同样,业务的运转也需要有仪表盘和显示屏,来告诉经营者、管理者,目前公司业务的各项功能正处于怎样的状态。
因此,我们也一样需要展开各项终端功能,即细分功能,来设定相应的管理项目,利用这些管理项目来评价各项工作达成的情况、检查各项业务结果的好坏并判断产生这些结果的流程是否该做出相应的改善。
这意味着,企业运营中要设定与业务功能相对应的管理项目。
事实上这并不容易。企业经营者通常会将设...
精益品质:如何让TPS活下来
某大型企业,自1990年代后期开始推行TPS,做了很充足的功课,高薪聘请日本专家,并且邀请日企中国高管担任企业总经理,雄心勃勃要在几年内超越世界一流同行。但后来呢?“我们老板已经放弃TPS了,不再提丰田、精益!”企业的一位高管私下透露说。
最初上马TPS活动时充满热情和斗志,甚至定下了所谓的“十年规划”,可真正开始后,激情就慢慢消磨,甚至逐渐有偃旗息鼓之势。这在中国企业中并不罕见,甚至已成普遍现象。
为何?自然是没有出现企业老板期待的成果。而这常常被归因为国情和企业特色,还有很多企业负责实施TPS项目的管理者,更是将...
精益管理:从相信你的员工开始
我经常能听到很多企业家抱怨:员工难管,对他怎么好都没用!说不得,更骂不得,要么因为隔壁企业稍微高几十块钱就去了隔壁,要么耍小聪明欺瞒质量问题坑骗工时。用某个老板的话说:“中国人太聪明了,不考核他,他马上就会给你出各种各样的问题!”
有一次参加央视的《对话》节目录制,探讨丰田汽车为代表的日本企业,在人才培养方面的成功之处。一些国内企业的大老板竟然脱口而出说道:“我们中国的员工素质还很低,还没有日本员工的那种高度自觉、自律、对企业高度忠诚的敬业精神。”
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解密5S现场成功实施的真相
曾经去日本参观和学习的企业人士,往往都会有同样的印象,无论是大企业的工厂还是小企业的工作间,都显得那么竟然有序,一尘不染,大家也常常发出感叹:“日本的工厂、车间太干净了!”、“日本的工厂管理水平太高了”。
很多人由此总结:日本这个民族,太整齐了,到处都整理得井然有序。但仅仅理解为民族习惯使然似乎有点过于简单了,这样理想的工作场所并不是偶然为之。
如果仔细观察,我们不难发现,日本企业的各个职能部门往往都有5S活动实施的鲜明印记...
别再让“计件工资”伤害核心竞争力
此前,笔者曾在《中外管理》杂志撰文分析过计件工资对企业创新和发展的影响,获得了不错的反响,也让许多企业内部惯常的薪酬体系有了重新反思的机会。就像前文所分析的那样,计件工资有一定的优越性和便利性,在现实经营环境下还会长时间延续下去,但这也势必将造成更大的危害。实际上,笔者此次想强调的是,如果继续维持这样的薪酬制度,制约的将不仅仅是企业的创新和未来,还将最终使得企业必须面对核心竞争力削弱的窘境,这恐怕最终会成为企业当下就要面对的现实危机了。
被伤害的核心竞争力
相信事到如今,...
“计件工资”伤了核心竞争力
此前,笔者曾在《中外管理》杂志撰文分析过计件工资对企业创新和发展的影响,获得了不错的反响,也让许多企业内部惯常的薪酬体系有了重新反思的机会。就像前文所分析的那样,计件工资有一定的优越性和便利性,在现实经营环境下还会长时间延续下去,但这也势必将造成更大的危害。实际上,笔者此次想强调的是,如果继续维持这样的薪酬制度,制约的将不仅仅是企业的创新和未来,还将最终使得企业必须面对核心竞争力削弱的窘境,这恐怕最终会成为企业当下就要面对的现实危机了。
被伤害的核心竞争力
相信事到如今,每当一提到核心竞争力,所有人的脑海里都会蹦出“核心技术”几个大字,似乎...