作者文章归档：程京生
在现代企业里最怕的是什么？最怕的就是一种声音，而不是多种声音的并存。一种来自领导层的声音，他们的声音在公司里占了主流，淹没了其他有价值的声音。他们靠得不是什么真理，道义、公理，而是一种家长式的绝对权威的旧有的管理方式。
我们不难想象，当一种声音强加于其他声音，而这种声音又来自领导层时，显然这种声音占了强势地位，并进而发展成一种所谓的企业主流文化，即领导文化。要知道，这种企业文化是相当危险的。可以说，这样的企业是病态的，不正常的。之所以能形成这种局面即就是官本位的进一步膨胀，以势压人，以势欺声。他们看不到亦听不到来自底层真实的声音，致使企业各种决策的出台往往脱离或背离其企业发...
今天的博物馆要面对的有许多问题，其中市场就是一个很重要的问题。在今天，博物馆如何生存与发展已引起了广大文博工作者的关注。而市场又是决定博物馆未来发展的关键环节，因此，我们不得不正确面对博物馆市场这一现实问题。笔者在此仅就博物馆如何应对市场，创建与强化社会沟通机制，进一步扩大博物馆品牌影响力和知名度谈四点建议，供大家参考。
一、博物馆纪念品应成为收藏的热点
如今，观众在博物馆中获得知识的方式除了参观各个展览之外。在馆内还能接触到博物馆编辑出版的读物，音像制品。比如：年鉴、手册、光盘、文集、期刊等文化产品，这不仅是博物馆流动知识的文化载体，也是文化沟通的载体。观众既可以在此阅读，也可以买...
最近，身边的朋友对我说：“常常收到垃圾短信。有段时间，同一号码发送的垃圾短信平均一天一条，真烦”。对此，笔者也有切身体会。这些短信不分时间和地点，想发就发，这无疑干扰了人们的工作和生活。
在垃圾短信中，据说来自电信运营商的亦不少，这从短信发送号码或短信内容上即可看出。如果真是这样，就值得电信运营商高度重视了。中国电信、中国移动等三大电信运营商的各级管理部门要从自我做起，积极应对，在全网内开展大检查，正确对待和处理客户眼中的垃圾短信问题。看看是否在利用短信开展营销？利用短信推广新的电信业务和增值服务？这些短信在电信运营商看来也许都是有价值的信息，向用户发布最近开发...
北京是我国的首都。天安门是全国人民向往的地方。人们到北京天安门广场观看升降旗仪式已成为中外游客选择的节目之一。
目前，不少游客到天安门广场观看升降旗仪式还无法获得具体时间，在现场只能向护卫旗手咨询，这不仅给护卫旗手增加了工作量，更不利于广大游客安排时间观看升降旗仪式。
为此，笔者建议在天安门广场设立显示屏，滚动显示升降旗时间。当日，在升旗完成后，即可显示当日降旗的时间；在降旗结束后即可显示次日升旗的时间。同时，还可滚动天气预报。另外，当天安门广场遇有重大活动时更可插播公告，以便管理。
希望北京市有关部门给予高度重视，尽早在天安门广场设立显示屏，滚屏显示升降旗时间，以满足大家的需要。...
现在北京市民几乎人手一张社保卡，社保卡已通达北京的各个医院。市民持社保卡看病做到了实时报销。那么，能否让市民持社保卡购药更加方便呢。
对一般慢性病患者来说，到医院看病后服药是相对固定的。下次到医院可以不用看门诊光开药，只需花0.5元挂个号即可，因此，有不少患者到医院就是为了开药。北京有不少医院也都提供此类服务，如北医三院等。
患者到医院光开药也有次数限制，一般为三次，其后还要挂号看门诊。据悉，在北京实施了社保卡后，对每次开药的品种和数量均做了限制，这样市民到医院就更为频繁，耽误了不少时间。如患者选择就近到大街上的北京医保定点药店购药则不能报销。如想报销，患者必须先到医院看病让医生开出...
网络域名
中国互联网络信息中心(CNNIC)决定从2009年12月14日9时起，用户注册.CN域名需提交书面申请，之前用户网上申请无任何限制。此次“停止”个人用户域名注册.CN，这无疑对不良网站注册申请，加强有效管理等起到了一定的抑制作用。
我们知道，关于互联网域名这一块的市场管理规定（条例），以前不是没有,而是我们的监管部门没有发挥应有的作用，更多的是放任，因此出现了不少问题，这在一定程度上讲政府部门是赋有不可推卸责任的。此次杜绝个人注册域名.CN,其出发点是好的。但似乎又有点过了，它势必会影响我国互联网的发展,况且是在国家大力发展3G，提升网络文化水平，建...
每年，高校校园市场都会成为电信运营商新生入学争夺和维护学生群体的主要对象。学生们在接到高考录取通知书的同时，也收到了中国电信、中国移动等电信运营商免费赠送的手机号码，有的还附赠有IP卡、201校园卡。在校园里不时可以看到，三大电信运营商纷纷摆摊搞起了各种名目的促销活动，什么买手机送话费、存话费送手机、现场充值话费送U盘、自行车等，加上推出的电信套餐和新业务，一时让学生们还真不好选。
今年，中国电信强势推出“翼机通”。据悉，“翼机通”是以天翼手机为载体的物联网技术的具体应用，是中国电信面向社会提供的综合信息服务。该产品自2009年开始研发，...
中国电信是2010年上海世博会合作伙伴之一。今年7月，因家属要到上海参观盛大的世博会，作为电信员工当然要在中国电信代理销售的网点购买门票了。于是笔者先后拨打了电信客户服务电话10000及各营业厅，询问是否有上海世博会门票销售？有的说：“早就卖完了，完成了发行任务”；也有的说：“没有平日票，只有指定日的票”。据了解，指定日的票，不仅价格要高于平日票，而且指定日的票只能在规定的日子里参观。后几经打听，最终在中国邮政下属的邮局得以购买（平日票、三日票）。
作为2010年上海世博会合作伙伴之一的中国电信，为此曾精心开发、发行了成套的电信卡，其销售...