作者文章归档:李成宇

职业化培训课程
                    ------职场精英训练营
一、培训目的:
使新新员工尽快融入团队,树立科学的职业心态,养成良好职业习惯,理解企业文化,学会团队配合,掌握企业人际沟通和交往礼仪,学会高效时间管理,尽快实现在企业中的价值。
二、课程对象:
公司新招聘员工以及入职两年以内的新员工。
三、课程简介:
如何使新员工能以最快的速度融入公司?如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出?这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。
一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程:一个新人要摆脱外来者的心态,一般需要6个月左右的时间;而一个新人要真正理解与接受公司的文化,实现为企业创造价值,需要2年甚至更长的时间。
“如何在较短的时间里使新人建立归属感?如何让新人更好了解和融入企业文化?”
“如何使新人迅速进入工作角色,并建立良好的同事关系?”
所有这些问题都是企业经常面对的问题。
四、课程模型:
根据员工能力冰山模型:冰山上(职业资质、职业技能、职业规范)和冰山下(职业心态、职业道德、职业意识),从深层次冰山下隐形部分出发,最终落实到冰山上显性部分。

五、课程时间:12小时
六、课程内容:
一)职业心态
职业化必备12种心态
二)职业道德
a.敬业精神
b.责任意识
c.团队精神
三)职业意识
14项职业意识
四)职业规范
杰出员工的16个习惯
五)认识企业与我
六)职场沟通与人际关系处理
a.沟通方式选择
b.沟通关键点
c.沟通礼仪
d.如何与上司沟通
e.如何与同事沟通
f.如何与客户沟通                      
七)时间管理
预先规划
要事第一
行动日志
八)有效会议
有效会议管理8大步骤
九)商务演讲                                                                  
十)职业形象与礼仪    
男士着装礼仪
女士着装礼仪
电话礼仪
坐姿、站姿、走姿规范
各种礼节
办公室礼仪
用餐礼仪

银行网点营销几个区域


  客户进入银行网点的动线如何,我们可以在哪里进行营销的埋伏与设计?我们根据总结发现银行有那么比较固定的七点一线,这些点上有我们销售设计的机会。
1、银行网点外的停车场;不管是停自行车还是汽车,我们在这个地方都可以完成第一步的客户引导与识别。对于重点客户表示关注与欢迎,并第一时间提供有效服务。结合网点外宣传看板的运用,吸引客户的眼球,也可以增加进入银行网点的客户数量与质量。
2、银行的叫号机;大堂经理在客户取号的过程中,通过观察和询问可以非常有效的做好分流,引导和识别工作。对于有价值的客户进行重点的关注和营销推荐,这是非常重要的一个机会点,这是客户的停留时间较短。
3、客...

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黑道营销法则


有人的地方,就有江湖!就会有竞争,就会有损人利己。我们该怎么样去立足在纷繁复杂的江湖呢?尤其在营销的世界当中,不管你中间的过程走得多么辛苦艰难, 最终众人眼中的只有业绩。这个世界回馈销售人员的方式就是用结果来兑现人生,是走是留?是原地踏步,还是晋升一级。要在竞争中生存下去,销售人员必须谨记 的就是:忘掉规则,把事做成!

大家公认最有效率的组织恐怕就是军队,尤其是如雷贯耳的西点军校。在西点军校成员只有命令和服从,一切都是 公开的,不可隐瞒的。总结一句话:简单做事法则。比西点还有效率的组织就是黑道组织,用更加激进的激励法则和残忍的惩罚措施约束管理成员。当然黑道的处世 哲学也是把双刃剑,...

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