一位优秀的管理者或企业领导，他们的管理方法往往是融合了情理在内的管理之道，这会使员工与企业之间保持一个相对和谐的工作状态，节约运营成本、提高组织绩效，达到一个双赢的局面。
首先，作为一名领导既要严格管理，又要尊重员工，不能简单地把自己与员工的关系看成是主仆关系，更不能随意以居高临下的姿态对待员工，甚至是粗暴的态度训斥下属。但是上述情况恰恰多企业公司、甚至是政府部门都会提供给员工一种“心理福利”EAP（Employee Assistance Program)，是很多领导会在无意之中犯的错，因为领导也是人，他们也有不理性、心情不好的时候。因此，国外很即员...
李宾：EAP管理＋情理＝和谐管理
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