花旗的副主席问我,招行在信用卡方面成功的经验是什么?我坦率地告诉他,最主要的经验就是没跟你合作。
为什么我要拒绝花旗?因为招行跟花旗合作会有很多矛盾,例如,数据处理的后台在花旗那边,很多方面我们都协调不了。另外,这本来是在中国做的一个产品,写上外国银行的名字,也不那么理直气壮,就没有跟他们合作。
我就是个职业经理人,不是股东,包括当董事长、当老板,都不是我的事儿。你用我,我就好好打工干活儿。
引进战略投资者的目的,一是为了要钱,二是为了引进管理,三是为了卖个好价钱,而这些都不一定非得通过引进战略投资者来解决。实践证明,银行业各有各的路径,无所谓对错,就招...
作者文章归档:马蔚华

1982年至1985年,在辽宁省计委工作,历任副处长、副秘书长;1985年至1986年,在辽宁省委办公厅工作;1986年至1988年,在中共安徽省委办公厅工作;1988年至1990年,任中国人民银行办公厅副主任;1990年至1992年,任中国人民银行计划资金司副司长。1992年底调任中国人民银行海南省分行行长兼国家外汇管理局海南省分局局长。1999年1月起任招商银行股份有限公司行长兼首席执行官。
分别自1999年9月、2003年9月及2007年11月起兼任招银国际金融有限公司董事长、招商信诺人寿保险有限公司董事长及招商基金管理有限公司董事长,并自2002年7月起担任招商局集团公司董事。同时担任中国国际商会副主席、中国企业家协会副会长、深圳市国内银行同业公会名誉会长、深圳上市公司协会会长、中国金融学会常务理事、中国红十字会第八届理事会常务理事、深圳市综研软科学发展基金会理事长和北京大学、清华大学、南开大学、吉林大学及西南财经大学等十多所高校兼职教授等职。
马蔚华曾获央视十大年度经济人物、英国《银行家》杂志“2004年度银行业希望之星”、2007年全球品牌论坛“影响中国生活方式十大人物”、《机构投资者》杂志“2007年度(亚洲地区)最佳CEO”、第四届中国国际金融论坛“2007中国新锐金融人物”、《投资者关系》杂志“最佳投资者关系(CEO)奖”等。
在1999年担任招商银行行长之前,马蔚华的轨迹可以说是标准的政府官员,但当他来到一所股份制商业银行当行长的时候,却实现了一个完美的转身,从金融监管者成为卓越的银行管理者。他属于这样一种人:对机会,总是有着本能、甚至超常的把握力。他不笑不说话,让人很难把他和“深沉的银行家”这种“脸谱”化的角色挂起钩来,但是他领导的银行,成为中国最具品牌影响力的银行之一,他无疑是中国最优秀的银行家之一。
创新就是比别人多想三五年
有人说金融是最复杂的游戏,驾驭游戏的人不仅需要具备深厚的阅历和学识积淀,若想成为游戏的佼佼者,还需要有异于常人的创新和突破能力。
已经在中国最令人瞩目的商业银行——招商银行行长这个位置干了12个春秋,带领招行成为全国第六大商业银行,跻身全球前100家大银行之列的马蔚华,或许正是这样的佼佼者。日前,马蔚华在西安索菲特酒店接受了本报记者的采访。
“银行如不竞争,光手续费就能占到顾客收入的1%”
“银行业的竞争越来越激烈,应该是个好事。”谈及当前银行业的激烈竞争,马蔚华显得非常淡定,甚至还...
企业文化是创新的源泉
三步两转布局正在起作用
两次转型是招行在经营模式上寻求创新的外在体现。招行能取得今天的竞争优势,概括来讲,原因在于“三步两转”(业务网络化、资本市场化、发展国际化的“三步走”战略及两次战略转型)的发展战略、有效的管理和有利于创新的文化。
先说战略。我相信这么一句话:“不知未来者无以评判当下,不知世界者无以理解中国,不知宏观者无以处理微观。”在日趋扁平化的世界中,企业要拥有持续的竞争优势,必须要具备战略意识,在战略层面上比别人早看三五年。在招行,我们一直强调要“早一点、快一点、好一点&rdq...
早一点 快一点 好一点
由36个人1亿资本起步
现在愈来愈深入探讨中国式管理,我觉得管理作为一门科学,是全世界共有的财富,中国应该学习全世界的管理经验。
招行是1987年4月由香港招商局当时的董事长袁庚先生创办的,他是中国改革开放进程中很有影响力的一位先驱。当时,邓小平同志推动改革开放,尝试从体制外推动体制内进行金融改革,于是支持袁庚创办了中国第一家完全由企业法人作股东的银行,即招行。由于招行位于深圳,所以一开始完全是按照香港现代商业银行的架构来建构的。那时招行实行“六能机制”—— “干部能上能下,员工能进能出,待遇能高能低&rdquo...
企业须处理好五大关系
马蔚华
管理:平衡五大关系
管理决定企业命运,企业之间的竞争从某种程度上可说就是管理的竞争。《Built to Last》(中译:《基业长青》)这本书内有18 个历久不衰的企业例子,其成功之道,就在管理。在网路化、全球化时代,世界是平的,依靠产品和服务取得的优势,其维持的时间愈来愈短,产品和服务的差距也可以很快追平,内地银行与国际先进银行真正的差距在于管理。管理又是多方面的,包括体制、机制、技术、方法等,其中最重要的是管理的理念。招行二十多年来不断更新理念,带动管理提升。
...招商银行的零售版图
由36个人1亿资本起步
现在愈来愈深入探讨中国式管理,我觉得管理作为一门科学,是全世界共有的财富,中国应该学习全世界的管理经验。
招行是1987年4月由香港招商局当时的董事长袁庚先生创办的,他是中国改革开放进程中很有影响力的一位先驱。当时,邓小平同志推动改革开放,尝试从体制外推动体制内进行金融改革,于是支持袁庚创办了中国第一家完全由企业法人作股东的银行,即招行。由于招行位于深圳,所以一开始完全是按照香港现代商业银行的架构来建构的。那时招行实行“六能机制”——“干部能上能下,员工能进能出,待遇能高能低&rd...
寻觅前方更精彩更瑰丽的风景
2008年10月8日,招商银行纽约分行正式开业。此前我们经历了9年的磨剑之辛,并没有刻意选择收获的时间,谁料到竟与华尔街百年不遇的金融风暴撞到了一起。
但我清楚,这仅仅是开端
CX880航班抵达洛杉矶国际机场时,已是2008年10月3日夜里10点。人生的旅途,有命运的安排,更有内心的驱动。为了寻觅前方更精彩更瑰丽的风景,不惧风雨兼程。记忆中,总感觉日子安排得满满当当,像这样跨越国内长假的出国公干已经数不清是第几次了。
1999年来招商银行履新之后,巨大的责任感与浓厚的个人兴趣的结合,更是让自己成为这种永不满足、永不停歇精神的忠实信徒。来招商银行不久,我即...
基辛格与招商银行
10月7日,一个看似平常的日子。2008年诺贝尔物理学奖在这一天揭晓,美籍日本人小林诚、益川敏、南部阳一郎“因其对称性破缺和自发对称性破缺问 题的解决,有助于人类进一步了解宇宙的起源、更好地认识当今的物质世界”而获此殊荣。这让我想起曾获诺贝尔和平奖的基辛格──也是我今天上午要去拜会的一 位我敬仰的老朋友。
1973年,基辛格及越南的黎德寿因其为越南和平协议所作的努力而同获诺贝尔和平奖。时间如白驹过隙,一晃35年过去了,这位纵横捭阖的外交战略家已不再是当年的“超级国务卿”,美越战争也成为博物馆里的展品和历史研究论文中的话题。
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