作者文章归档：李晓雁
伊比沙接触玻璃珠行业时间不长，专业性是一个销售人员提高成交机会的法宝之一，销售员也对客户起到指导作用，尤其是对一个曾经没有用过玻璃微珠的客户，销售员专业而浅显易懂的讲解起到了技术指导的作用。要成为客户的技术指导员，有一些是依靠公司产品的理论知识。有一些却是实践经验。前者我们可以自己掌握，后者却是一点一滴的积累和需要同事实践经验的传授。
玻璃珠的用途很广，从航空航天器材到日用消费品，无所不及。最近遇到这样一个客户，他的客户拿来已经处理好的铝制品样品，要求对方也要按照样品加工，客户原来没有加工过，所以就根据铝制品的表面效果用理论推断是用玻璃微珠喷砂加工而成，由于之前没有使用过，所以从微珠的...
卖洗衣机的促销员没有告知洗衣的注意事项，结果客户昂贵的衣服被损坏而找上门;售楼员没有事先巧妙告之买方房子的如实情况而在交易当中买方反悔……很多的销售，有时成单的过程很容易，但是往往在后来会出现这样或那样的问题，以致于到最后原本最初合作愉悦的双方反目成仇。这其中的一个重要的原因就是销售员没有告诉客户有必要告知的事项。尤其是涉及到当中的费用问题的时候。
达成交易往往才是服务的开始，很多销售员为了急于签单，往往对客户隐瞒一些不利的因素，总是尽量去向客户展现好的一面。以致于到最后不发生问题就是侥幸，发生问题了就是耗费大部分的时间和精力用在处理成单之后的事情。其实，在...
有这样一个客户，最先寄了25公斤玻璃微珠试验。反应“ 你们的亮度挺好的,符合我们的要求. 感觉你们的价格还算比较实在。只是生产人员反应有点粗”后来又寄了25公斤更细的珠子，最终反应“后来发的280号的那个还可以用,只是不太经用，但是喷了一两次以后玻璃珠发黑，.呵呵.不过我们以后280#的决定在你们这里买了啊.”再后来联系，客户的答复是我们的玻璃珠不经用，珠子喷一两次就变黑，不在我们这里拿货。
客户真的是善变的，并且反应试验效果的时候不仅前后矛盾，而且和理论上也矛盾。由于我们的伊比沙牌喷丸玻璃珠本身就是用专门的玻璃配方和严格的退火工艺烧制而...
从原先的卖房到现在的卖玻璃珠，销售模式不一样，但是我始终奉行站在客户的角度真诚得对待我的每一个客户。也许在有些环节中因为本身的性格原因做得不够圆滑，太直率。但是做生意就是做人，问心无愧就可以。
我的博文《不可不知的定律》是高中时看过的一篇文章，其中的有些定律当时只是大体理解但是认识不深刻，而现在，当身体力行的时候更加理解了其中的内涵。零和游戏指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方赢正是另一方输，总成绩永远为零，但是，“零和游戏”逐渐被“双赢”观念取代，“利己”不一定要建立在损人的基础上。从“零和游戏&rdq...
四川地震过去60多个小时了，从发生的那一刻起，伊比沙就再也不能安心工作。关注的除了灾情还是灾情，当看到那不断增加的死亡数据，当看到那一张张让人心碎的照片，感人的画面，眼泪不止一遍的留下来。60多个小时，我的心是那样沉重，回到家里，遥控器在手里不停的遥控，看每个台不一样的报道。也许是因为伊比沙也曾经经历过地震和避震，曾经经历过恐慌的时刻。所以更能深刻体会到遭受过地震的人的感受。
那些可爱的孩子，幼儿园的，小学的，初中的，高中的，他们是父母的希望和寄托。他们也有自己的梦想，对生活有着美好的憧憬，他们还在渴求知识，将来能够实现自己的价值，他们脸上也曾经挂着灿烂的微笑。可是，瞬间，他们却永远的...