从原先的卖房到现在的卖玻璃珠,销售模式不一样,但是我始终奉行站在客户的角度真诚得对待我的每一个客户。也许在有些环节中因为本身的性格原因做得不够圆滑,太直率。但是做生意就是做人,问心无愧就可以。
我的博文《不可不知的定律》是高中时看过的一篇文章,其中的有些定律当时只是大体理解但是认识不深刻,而现在,当身体力行的时候更加理解了其中的内涵。零和游戏指一项游戏中,游戏者有输有赢,一方赢正是另一方输,总成绩永远为零,但是,“零和游戏”逐渐被“双赢”观念取代,“利己”不一定要建立在损人的基础上。从“零和游戏”走向“双赢”,要求各方要有真诚合作的精神和勇气,在合作中不要耍小聪明,不要占别人的小便宜,要遵守游戏规则,否则“双赢”的局面就不可能出现,最终吃亏的是自己。在营销过程中,我们不能一味得算计如何让自己的利润最大化,在自己得到利润的同时也应该让你的合作伙伴得到合理的利益。这样才有利于和谐持久的合作。一块面包应该大家都吃到才可以。
所以,在我的玻璃珠客户提出要求的时候,我都会尽量去满足,哪怕他的一个小小的要求让我操作起来很麻烦!正如上文所说,伊比沙品牌不仅体现在我们的一吨玻璃珠可以顶普通喷丸玻璃珠的2吨用,还应该体现在我们的服务以及从和客户第一次交谈开始以后的每一个细节中。我想,不仅我们的伊比沙应该这样,任何一个营销人员都应该“站在客户的角度,把 “零和游戏”运用在实际的销售当中”!也许我们的真心不一定能换来对方客户的真心对待,但是,首先自己做到了才可以要求别人不是吗?