在市场竞争白热化的今天，品牌多如过江之鲫，几乎任何一个细分市场都存在着一个或多个竞争品牌。在这种情况下，品牌要想脱颖而出，就必须用心挖掘或制造消费者心智中的“蓝海”，提炼出高度差异化的品牌核心价值，抢占“第一”要位，成为鹤立鸡群的领导品牌。

　　相反，如果品牌核心价值个性模糊、空洞或趋于雷同，拾人牙慧，醉心于“模仿秀”，则无法在消费者心智中长久占据一席之地，也不可能形成品牌自身的竞争壁垒，给品牌自身带来增值。

　　那么，如何提炼出高度差异化的品牌核心价值，抢占消费者心智中“第一&rdquo...

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　　有人说：三个苹果改变了世界，一个诱惑了夏娃，一个砸醒了牛顿，一个在乔布斯的手中。

　　近年来，苹果颠覆性的产品风靡全球，引发了无数“果粉”的膜拜。在iPhone手机的首发日，全球各地都出现了用户连夜排队购买的景象，可见“果粉”们是多么的狂热!

　　2011年8月12日，纳斯达克收盘时，苹果正式超越埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。

　　那么，是什么魔方让苹果能够如此风靡世界，并掀起消费者追捧的狂潮呢?

　　“果粉”们冒雨排队购买iPhone手机

　　苹果之所以能够成功，除了CE...

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　　提炼一个高度差异化、个性化的品牌核心价值并以非凡的定力坚持它，已成为许多国际一流品牌的共识，也是创造百年金字招牌的秘诀。

　　纵观世界品牌发展史，那些成功品牌无一例外地都有一个共性，那就是它们都拥有个性鲜明独特的品牌核心价值。例如，可口可乐的“乐观向上”、万宝路的“阳刚、豪迈”、舒肤佳的“除菌”、Lee（牛仔裤）的“体贴的、贴身的”、宝马的“驾驶的乐趣”……

　　然而，反观众多本土品牌，许多品牌缺乏明晰的品牌核心价值，有些企业...

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　　2010年5月26日，苹果公司以2213.6亿美元的市值，一举超越了微软公司，成为全球最具价值的科技公司。在《商业周刊》评选出的“世界最有创新力的50强公司”中，苹果公司排名第一。

　　2011年6月3日，苹果的市值超过3175亿美元，这是苹果市值首次超过微软和英特尔股票市值之和。微软的股票市值是2015.9亿美元，英特尔的股票市值是1152.1亿美元。

　　2003年初，苹果公司的市值也不过60亿美元左右。然而在短短的7年内，苹果公司市值飙升近40倍，这不能不说是一个商业奇迹。

　　苹果之所以能够缔造传奇，除了乔布斯无与伦比的个人魅力，更要...

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　　哪种的冰箱最好?海尔，为什么?因为它是领导品牌;

　　哪种笔记本电脑最好?IBM，为什么?因为它是领导品牌;

　　哪种微波炉最好?格兰仕，为什么?因为它是领导品牌;

　　哪种太阳能热水器最好?皇明，为什么?因为它是领导品牌……

　　常常会有这样的情况，消费者根本说不出某品牌产品具体好在哪里，但就是愿意花更高的价钱去买，根本原因就是因为该品牌在行业或品类中树立了领导者的形象。领导者是一个综合的概念，它意味着全面的领先，你会怀疑国家领导人不具有各方面最好的素质吗?

　　有多少人知道海尔小家电产品比别的品牌到底好在哪里?

　　有多少人知道戴上Zeis...

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　　“钻石恒久远，一颗永留传”这句广告语将冷冰冰的钻石融化到一段刻骨铭心的爱情之中，从1948年流传至今，不知感染了多少人。

　　“钻石恒久远，一颗永留传”以情动人

　　“妈妈，我能帮您干活了”雕牌洗衣粉的情感广告，更是抒发了亲情的爱，不知温暖了天下多少父母的心。

　　人是“理性的卫道士”，也是“情感的俘虏”。一个品牌最能打动人心的不仅是其产品的物理功能，更在于品牌蕴含的情感感染力。关爱、真诚、友谊、快乐、激情、自由……这些...

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　　许多企业认为，要想赢得消费者的满意，留住顾客的芳心，价格优惠是关键，因此中国市场上“价格战”的硝烟到处弥漫。

　　不可否认，降价、打折、促销等营销手段确实能在短时间内能提高产品的销售额，扩大市场份额，然而，这种“短视”的做法很难挽留住一个消费者的心。

　　低价促销只能为品牌吸引来一些“逐利顾客”，而这些顾客只会对“几毛钱一只蛋”感兴趣，一旦缺少价格吸引力，他们马上就会移情别恋。事实上，低价促销不仅不能提升消费者的忠诚度，反而会失去原有忠诚消费者的心，因为许多消费者选择商品时，不...

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　　2010年7月，由国际武打巨星甄子丹代言的霸王凉茶广告震撼亮相，霸王高举“中药世家”旗帜高调进军凉茶市场。

　　2009年，霸王中草药洗发水的市场份额已达52.9%，面临增长乏力的瓶颈，年250亿元的凉茶市场规模让霸王垂涎欲滴，也欲分一杯羹。

　　于是，在霸王首席执行官万玉华的大力推动下，计划投资4.8亿港币，力求霸王凉茶一炮走红。在万玉华看来，“中药世家”的旗号让霸王进入凉茶行业具有先天的优势，凉茶沿用霸王之名，不仅能为霸王省下大笔宣传推广费用，还可以扩大品牌内涵。

　　转眼一年过去了，虽然当初踌躇满志，然而如今霸王...

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　　三、做好管理基础工作

　　企业犹如大海中行使的一艘航船，既要建立预警机制，避开重重暗礁险滩，又要强固船体，增强自身抗击惊涛骇浪的能力。所以，企业应该苦练内功，做好管理基础工作。第一，树立诚信意识。诚信是企业和品牌能够赢得人心的根本，诚信会使企业消除许多危机隐患，而谎言和虚假本身就是危机的导火索，最终会使企业引火烧身;第二，规范管理，严把质量关。许多使企业遭受“灭顶之灾”的危机其实都是出于“质量门”，严把质量关则会为企业关上这扇门;第三，做好公关工作，协调企业同社会各界特别是媒体的关系;第四，增强企业凝聚力。企业危机时刻，没有企业精...

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　　二、建立危机预警机制

　　英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特曾说：“预防是解决危机的最好方法”。

　　企业应该运用科学的技术和方法，建立危机监测、预报、控制的机制，对企业运营过程中的内外部变数进行分析，设立预警指标，尽可能把危机消灭在萌芽之际，对那些“防不胜防”的突发事件，也应预先作好充分的预防准备，以便能够有条不紊地拿出自己的应对之策，赢得危机处理的时间和主动。

　　1、设立危机管理机构

　　英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特说：“任何公司都需要有危机管理的措施，唯一不同的是...

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