上述文章既讲了苹果的优点，又讲了它所忽略的地方。但是，最大的忽略，就是不能忽略营销环境的变化。苹果要时时刻刻面对变化，因为在这世上唯一不变的就是变化。智能手机市场上的营销环境是千变万化的。现总结一下营销环境存在哪些变化。第一个变化是网络。网络作为一种新兴渠道与媒介，既可以用来获取顾客，又可以用来维持顾客。对企业而言，适网络者生，不适网络者死。第二个变化是数据爆炸。高效率的营销管理都需要信息管理。更多地采用信息技术，能够获得市场份额、销售额、分销情况、以及顾客喜爱与偏好度等信息与数据，而企业利用好这些信息与数据，就能制定出科学的决策与采取适宜的策略。第三个变化是更加重视品牌。现在很多企业意识到自己最重要的资产就是品牌。品牌蕴含着巨大的潜在价值，包含着企业与产品的形象，还融入了顾客对企业的信任。现代社会，品牌已经成为了品牌资产。第四个变化是市场权力平衡的变化。零售商与最终消费者对企业的影响力越来越大，供大于求的产品市场，企业必须足够重视零售商与顾客，必须建立良性的关系。第五个变化是顾客维持计划的重要性得到加强。现在很多企业把重点开发新顾客转移到重点维持老客户上。因为老客户是对企业忠诚，并且持续购买企业产品的人，再者，老客户的维持成本要低于新客户的开发成本。第六个变化是全球范围内的激烈竞争。现在企业的竞争对手并不仅仅来自国内，而是来自于世界各地。苹果要面对这些营销环境的变化，并且采取有效措施，才能做到适者生存。

作者简介：李文武，著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究：历史、经济、管理。