我们净水人也是商，是商就免不了俗事。类似以旧换新等销售促进活动从其他行业开始就存在虚标价格之嫌，所不同的是，今天我们所涉及的净水机以旧换新行动，是真正意义上将服务落地，旨在净水无忧，提升客户满意度的同时，也使我们服务站在当地市场获取长远的发展空间，这本身就是两赢的事情、无可厚非。况且，净水人面对其他商品不也是消费者么，假设4S让利8万卖一辆帕萨特给我们，究竟有多少朋友会真的认为自己被套路了？

此事过后不久又遇一客户不爽，因为他觉得当年他花九千多安装的美国进口机与国产品牌机一样抵扣不公平，并进一步表示，上月换车，他的德系旧车还抵扣了九万，原价三十万的新车二十一万开回家。对此笔者有点无语，不过还是告诉他净水机以旧换新与旧车抵价换新车本质上不同，旧车你九万作价给4S店，没几天4S店九万五卖了，因为汽车有二手车市场的，可净水机没这一说...不过最后笔者还是忍住没说这些旧净水机最后去处就是垃圾场。

这方面的小插曲不少，得需要的还是我们的专业与耐心，接下来还是集中说说以旧换新的产品选型，一般可指定一款、两款划归以旧换新专用机型，产品线不宜过长，所谓产品要简单、服务要细致，同时应注意如下几个要点：一是所选机型一定满足本地多数用户的净水需求，二是所选机型力求简约、时尚、耐用、性价比高，三是尽可能避免与其他线上、线下销售机型重合，四是必需充分考虑售后保障、或与包年服务形成“组合拳”，五是保障长期供货源，六是做好持续推广、力争家喻户晓，七是设计“以好充次”物超所值的销售与服务策略，八是尽可能选择通用滤芯的净水机，九是前期一、两年尽量不要更换机型。