此外，口碑传播、样板营销都十分重要，我们山东有位年青的服务站经理曾接手一台家用超滤机的换芯业务，经他对比演示及详细说明，最终用户要求换装反渗透净水机，该用户相当满意，甚至鼓动他亲戚也参加了我们的以旧换新活动。这正是我们小伙的专业与诚恳，真正打动了客户的心，类似的事情还发生在我们西北一位同样年青的服务站经理身上，有一次维修几台幼儿园温开水机，事后向园领导反馈热胆与加热管损坏情况，系温开水机原配过滤器过于简单，结垢较为严重，或造成损坏设备、或导致能耗飙升、或影响孩童饮用水安全。

经试装第一台后得到园领导、老师及家长一致好评，很快近二十台温开水器的内置过滤器全部升级为反渗透净水机，至今两年，服务站一直在为该幼儿园提供售后服务，这类情况下，往后幼儿园更新饮用水设备首选哪家？有些同行朋友觉得，自身社会关系不多，公关能力欠缺，很难接触到集团客户，其实不然，很多商机可能就在我们身边，而多数商用业务也不见得非要依靠所谓的关系与公关、或是口才出众、能言善辩，重点还是在于我们面待客户是否诚恳、是否专业？还有，我们是否了解客户真实的需求，能不能帮助客户解决隐性的痛处？

很多时候，看到我们一些同行每天也很忙碌，但是效果如何呢？能不能产生工作效益，在于审视我们的每件事情、每个行动是否具有附加价值，就此，笔者同诸位分享三个方面：首先，整个事件顾客是否在意？其次，这个动作对整个事件是否有实质改变？最后，这个动作是否一次做对？回到上面幼儿园案例，诸位认为园领导真正在乎什么？而我们小伙指出问题所在以及首台试用等行动是否推进了整个事件的发展？然后小伙每一步是否一次做对？

有兴趣的朋友都可以参照以上三条去提高自身的工作品质，提高我们的工作效益。还有，常听人说工作是计划出来的，可是个别同行总是抱怨没事可做、活太少，其实是他眼睛里没活、脑袋里也是空空，不客气的说这是典型的“思想穷根”。作为一个净水人怎么可能是闲人一个呢？那么多的用户需要我们的专业净水服务，还有更多的准客户等着我们与他们真诚接触，做个净水人是件无尚荣光的事情，净水兄弟姐妹们，忙起来吧！