缺少了生气儿
相约和罗总一起交流,请罗总给我们开开脑洞。
本来好好的超五星酒店,大堂吧却没开放,一问才知:自疫情爆发以来,大堂吧就没有一直歇业、没再开过。
缺少了营业的大堂吧,只剩下了前台服务和电梯,虽然住店客还是络绎不绝,但少了不少活力和生气。
罗总开玩笑道:大堂吧不开,是在考虑给咱们省钱——结果我们就在休息区聊了一个半小时。
想方设法
酒店是流动人口聚集的地方,是疫情防护的重点,主动防护是最好的方法,只是选择关闭重要功能还是有点奇怪——如果大堂正式营业,控制住人员密度,加上舒缓的背景音乐,酒店客人的体验会更好,酒店也就更易像酒店,同时也能更安全。
只要人口聚集,就很难规避所有的风险,但解决问题的方法总是有的。就在北京,五洲皇冠假日、燕莎凯宾斯基的大堂吧都早在几个月前就正常营业——当然每日的消杀、保安工作压力会大得多。
或许开放大堂吧,眼前的经济收益未必有多少,但这主要积累了人气,积累了体验和认知。
向上
新冠疫情加上中美贸易摩擦之下,不少企业都倍感压力。
正如罗总所讲:好干的事情都被做完了,剩下的事情都不好做。
还是得放下没头没脑的焦虑,踏下心来工作,做到架子永远不倒。想尽办法做事情,不放弃任何一个争取胜利的机会。
保守者经常正确,但积极者往往成功——仅仅防守最多保证不办输,主动向上才可能领先一步、才能赢。