咋药费降了病人反而更加焦虑了？

-----一位亲戚亲眼目睹医生与病人对话后而产生的疑惑！

汪华斌

昨天我带一位亲戚去找一位熟悉的医生谈其家属的病情与治疗方案，这医生因为是熟悉的人所以也很热情；谁知我们在医生办公室谈的正高兴之时，突然间一位病人急急忙忙跑进来焦急地问医生什么时候可以做她的检查。可能是这病人的态度不太好的缘故，这在与我们谈话相当高兴的医生竟然突然间变脸；怒吼着要这病人出去。我自然就劝他冷静，说病人毕竟焦躁；所以不必受影响。这医生竟然说这个病人已经不是一次二次了，而是多次将焦躁不安转嫁到医生身上；所以见到这样的病人就心里烦。我这才明白，原来医生的微笑背后实际依然是有巨大的压力呀；所以医生也不是任何时候都能表现出自己的微笑，因为动不动也会表现出焦躁不安。

后来出来后我的这位亲戚就问我，不是从四月一日起医院的药费全面降价了吗？为何病人还是焦躁不安呢？我说我有个侄女本来是三月底住院的，当时的医生预计总费用是六万元；也就是用微创做肺部一个小瘤子的手术。因为她是医保，所以只要她交三万元就行了。谁知因为本人的原因，结果手术拖到四月份做；最后出院的总费用不是下降，反而是增加到了近十万元。更可气的是医保的报销比例反而更少了，因为四月一日后很多医院的收费项目实际是自费。正因为如此，同样是手术在药费没有降时你自己只承担三万元；而现在药费降了，反而你自己承担的却变成了六万元；这能叫病人心情舒畅吗？

当我回家时与一位精神科的护士同行，就顺便说起了这事；她竟然四月一日后医院里增加了许多莫名其妙的争吵，因为很多费用的确增加了许多；所以病人接受不了，结果就莫名其妙地与护士发火；所以药费降价并没有带来医院的欢笑，反而是现在医院里的医生与护士更加焦躁不安；就是说不知道病人什么时候会因为什么原因而将火发的你的身上。而病房的护士更加不安，因为病人不满意则直接扣主管护士的钱；如我们现在医院里对住院病人的电话调查，如果真的说了不满意；则医院里不问青红皂白，首先就是扣管床护士的钱。正因为如此，这护士还得在病人出院前消除病人心中的一切不愉快；因为你病人发泄，最后却是护士遭殃。如果再加上自己的家庭里有什么不顺，你能说这医护人员能不焦躁吗？所以现在很多医生与护士都或多或少都存在轻度抑郁、焦虑等心理病症，不仅仅是他们现在所承受的压力最大；而且什么改革方案总是先要攻击大家一番，所以很多医生与护士易患胃不舒服、头疼、失眠等。

是啊！现在医患矛盾再也不是技术与服务态度的问题了，而是一个综合性的问题；如我们现在不断进行医疗改革，可最后依然还是老百姓的医疗费用有增无减；如我侄女这次做手术，如果当时在三月底出院了实际最后自己只出三万元；可她却是在四月一日后做的手术，结果药品降价反而自己出了六万多元；试想这是老百姓期盼的吗？老百姓期盼药品降价应该是老百姓的总费用下降，现在却是药品的确降价了；但老百姓的费用反而成倍增长，试想有哪个老百姓能接受这样的改革呀？所以说降价的政策好也难以消除我侄女这心中的郁闷呀，因为她可不是政策的受益者呀；更何况还有在医院里的其它不如意。如果医院里有什么不如意而激发，她不是同样也能在这医院里闹矛盾吗？所以我们经常看到有些病人或家属不理解，打骂、骚扰医生与护士的情况也时有发生。今天在接待室发现有位农村妇女在那里哭，说自己的亲人是一位正常人走进医院里；最后却在这失去了生命，而自己家里还得承担这多少万的医药费；所以这患者家属心理变化非常大，虽然这里有人要耐心开导；但其家属的情绪还是非常不稳定。

如果不是我侄女刚经历这件事，我也没有想到医院里的药降价反而使病人更加焦躁不安；起码他（她）们不仅不是这改革的受益者，反而成为深受其害的人；所以病人在政策全面实施后更加焦躁不安了，因为费用高于改革前的实际支出呀。大家很疑惑，为什么任何改革最后的受益者都不是老百姓；这是为什么？

在我们这中国制造越来越萎缩的社会，医院的技术进步却相当快；如现在的外科手术都能达到用计算机图像控制了，所以手术设备越来越精美。然而可惜的是这些钱不是国家埋单，全部是病人支付。也就是说虽然从四月一日开始医院的药品也降价了，但你病人的费用却是只增不降；因为手术费与诊疗费大幅度上升。再加上现在医院能将全世界最先进的医疗设备采购回来，所以在这里治病救人永远不可能心情舒畅；因为现在的医院多少人依靠病人吃饭，所以计算机自动计费从来只有多计而无少计的现象；这就是现在病人没有进医院有火，进来了后依然还是有火；因为每天的巨大费用让很多病人有苦难言。在这样的焦躁不安中，病人与医生或护士之间的关系也就发生改变了；起码相互见面想笑都笑不起来了，因为即使治好了病这费用也叫你无法高兴。

为何这明明是惠及老百姓的政策，最后却还是伤害到了老百姓；因为惠民不等于你老百姓就真的少掏钱，这好像是我国改革开放后的普遍规律；因为每一次好像是惠民的改革政策，最后依然还是造成少数人暴发的途径；这好像也是中国特色吧，所以惠民政策实施也难以叫老百姓高兴；这就是医院药品降价最后还是叫病人焦躁不安的原因。