小故事带来的营销启示（六十）
魏长永
老孟准备开一家副食调料店，前期做了充分的准备工作，走访了业界前辈，给出的主要建议就是：要赚钱，货要全。
为了方便进货，不遗漏品种，老孟将几大主要菜系按照煎、炸、烹、炒等工艺分类，制作过程中所需要的调料一一备齐。
在经营过程中，由于地处社区，老孟发现购买百货的顾客也占一定比例，常有买不到所需商品的顾客悻悻而归，这对于要一心满足顾客需求的老孟，不啻是心头扎了一针。
老孟是个有心人，专门准备了一个缺货登记本，有顾客需求的商品全部登记，下次进货尽可能满足。
这样，店里的货物日渐增多，柜台上都摆满了货物，老孟媳妇个子矮，不得不在脚下垫上两个纸箱才能让顾客看到自己。
这次进货所需时间最长，其中有个顾客要求购买的烟斗实在是不好找货源。大家都在提倡禁烟，香烟都卖的不快，抽散烟叶的烟斗更是文物了。不管怎么说，有需求就是有市场，做的就是服务顾客的工作。老孟跑遍了三家大型批发市场，才找到批发商库存的烟斗。
刚回来，就远远看到自己店铺前围满了人，不远处还停着一辆警车。老孟不由分说，拨开人群钻进去看个究竟。听见一名中年妇女惊慌失措的说：我婆婆缝补衣服，要我买一个缝衣服用的顶针，我找了大半年了都没有买到，今天恰好路过，店铺大嫂说这儿有。大嫂钻进仓库去取，就听到哗的一声，货物倒了，大嫂被埋在里面，我就急忙打了110报警。
幸好货物不重，老孟媳妇很快被赶来的警察扒拉出来，身体无碍。看热闹的群众都哭笑不得，这哪是做生意，这是开博览会。
终究因为货物太多，老孟媳妇找货的时间太长，顾客等得不耐烦，不愿来此购买。
老孟的生意一直不好。
营销启示：
第一 满足所有顾客的需求和满足一个顾客的所有需求差不多，都是痴心妄想。
第二 缺乏定位意识，导致的结果就是，什么也不是。
第三 为顾客着想的最高境界是引导顾客，让消费尽快经济实惠的发生在自己身上。