我国素来有“没有理论的实践是盲目的实践，没有实践的理论是空洞的理论”的说法。我国近年的经济发展的现实是最好的佐证。

我国搞了二十年的计划经济，一下子搞改革，如何依靠市场经济的理论发展经济，我们没有经验。宏观经济学告诉我们，国民经济有如三驾马车，受投资、出口、消费三大动力的牵引。这个理论为我们的政府领导经济工作提供了一个现实的思路。现在回过头去，我们可以清晰地看到国家在吸引外资、鼓励出口、刺激内需方面的执着和不遗余力。我国政府现在关注的失业、通货膨胀、投资过热、发展的可持续性，用以微调宏观经济的利率、汇率、税率，社会主义性质的社会保障体系和医疗保险体系，都有经济理论为依据。

微观经济同样需要理论的指导。记得世纪之交的互联网热，来势凶猛，人们害怕错过了赚大钱的机会，也不愿背上时代落伍者的恶名。当时能独立于潮流之外，不为诱惑所动者，他们的依据只有一个：没有需求做支撑，追捧网络，明显违反市场规律。这是理论的力量。

理论对实践的指导作用为无数事件所证实，为无数人所接受。

我们有无数做企业的人陷入盲目，就是因为没有理论指导。他们以为做企业就是赚钱，并以为是无法否定的常识。“赚钱”只是主观愿望，它不能指导今天你怎么赚钱，更不能告诉你明天到哪里去赚钱。持这种认识的人只能东张西望，看别人做什么致富，他也做什么。他们的战略也不会有新意，不外是打价格战，抢别人的客户，争夺别人的市场。这是我们近年在家用电器、食品、手机、餐饮等无数行业看到的现象。大家一哄而上，开厂办店，最后利润被摊薄，弄得整个行业像“鸡肋”，食之无味，弃之可惜，自己也赚不到钱。“现在生意不好做，赚钱越来越难”道出了他们的无奈。

要是用理论指导会是什么情景呢？根据经济学的理论，企业的存在是为了满足某种需求。这个道理为商家指出了方向：哪里有需求，哪里就有机会；谁最先发现需求，谁就抢得先机；谁能最好地满足这个需求，谁就获得了市场。商家如果把注意力放在客户方面，留意他们的需求，跟踪他们需求的变化，必定能找到更新产品、改善服务的机会。企业内部的工作也有了中心，这就是：“满足客户需要”。我们没有听说过哪家企业为了赚钱而成了气候，但无数公司由于奉行客户第一的原则获得了成功。

理论比常识高明，因为它揭示了企业的本质。钱不是你“赚”来的，是客户自愿支付的，是客户对你提供的价值的认可和酬谢。这个酬劳与你个人意愿无关。如果你不能满足客户的需要，客户甚至不会付钱给你。这个酬劳和客户对你的满意度成正比，追求客户的满意，才是“赚钱”的秘诀。

我们身边处处有理论。做对了一件事情，不管我们意识到与否，一定是顺应了事物的发展规律；事情做错了，一定是违反了某种客观法则。理论是对规律的认识。认识了规律，心里就明白，就亮堂；不认识规律，为人做事就懵懂，就糊涂。