淘宝的价格战如何应对


转眼间一晃几个月过去了,期间差点忘记了自己还有这么一个博客,也是偶然之间想起的,这里向一直等待博客更新的朋友们说声对不住了!

从改行做淘宝至今已经有近一年的时间了,感觉初期时还好,最好的时候一个月销售近百台美容仪器。期间是经历了多次惨淡的季节,从开始一周卖出一个几十元的小产品开始,逐步的慢慢发展强大,到最终自己备货、发货、发展自己的线上代理,期间也经历了种种磨难,经常顾不上出去吃晚饭、也有产品出了问题,大批量的给顾客打电话,进行退货返厂。总之这个历程非常的辛苦,“盈利”来之不易!

做淘宝不同于实体店的是产品所有的商家价格一目了然,顾客一般都会进行对比,这点也迫使价格战愈演愈烈。我所在的行业发展了不足半年,同样避免不了杯具的到来,众多不守行业道德的商家蜂拥而来,一标价就要比你低上千元左右,这样的情况,此类仪器已经不存在什么利润可言。虽然这些商家提供几年的保修承诺,但也都无济于事,因为没有利润的商品是无法做好售后的。由于国内商家的目光短浅,迫使顾客们对网购这类设备缺乏了信赖感。慢慢的市场逐步缩水,造成了冷清的市场状态。

我期间也尝试了很多躲避淘宝价格战的方式,例如为产品进行二次包装,尝试着做差异化,这些方式虽然最后都被那些商家所抄袭,但一直去变换着方式也能为你带来一定的交易。

淘宝的价格战究竟该如何应对呢?我总结了一些经验跟大家进行分享

1、尝试着修改商品的标题,避开众多相同商品在搜索列表中展示

如果你所做的商品没有特定的型号等,那么你可以设定尽量精准的淘宝搜索关键字,每个商品的关键字最好能够恰到好处的避开同行业低价相同商品的展示。这个不是要你去找那些用户不会去搜索的关键字,而是尽量引起不到同行业去关注的关键词上面。你可以去淘宝直通车管理去查询关键字的淘宝搜索指数,例如我们卖的是 不锈钢保温杯,那么你可以吸引特定的用户群体,例如“儿童不锈钢保温杯”“不锈钢保温杯正品”等,尽可能的去抓相对长尾的市场,其实这里面也有很大的用户群体。只要能避开更多的同行业,那么这个就是你的标题。

2、备货尽可能的去找那些门槛高的商品,这样至少你能够排除一多部分实力不如自己的小商家

一般有战略眼光的厂家,他们一般会为代理商会制定一定的门槛,会进行签约,收取百家乐保证金,要求代理商统一的市场价格,这样的产品发展起来,不会受到价格战的困扰,因为如果你敢低价,根据条约你所上缴的保证金就会被扣下,这样对很多不遵守行业规则的商家也起到一个很好的治理作用。同时几万的保证金,也会促使部分没有实力爱打价格战的人群敬而远之。我目前店内的产品多数都是从韩国、美国等地方进口回来的,但是发现也很难避免价格战问题,因为没有好的管理和约束。

3、其实也可以带一些赠品,进行标注,买就送价值千元的XXXX。

这样至少别人价格比你低一点半点,是不要紧的,也可能他比你低500元,实际你的赠品成本是100多元,但是标价是1000多,这样你就会有更大的优势。当然,我个人不怎么喜欢这样做,一般给顾客的赠品,是对方收到后会有一个惊喜,这样就失去了赠品的意义。不过这个方法的确很多商家再用,且效果很不错。

4、做好售后,用最好的服务取悦于老顾客,这个是我想说的“其实价格并不是商品销售的唯一取决因素”

例如我很多顾客都是老顾客介绍而来的,这些顾客在我这里买了产品,一般有什么问题,我都能够即时的解决,且售后任何问题能做到的,就完全免费了,例如零件摔坏了,我可以出钱为她免费换一个,机器出了问题,也能最及时的免费维修,且免双趟运费等。这些好的售后都建立在一定利润基础上,如果打价格战所赢来的顾客,你绝对做不了这些。售后做好了,那么同样的,很多顾客并不在乎价格,而是在乎你店铺的招牌。

5、为店铺起个响亮的名字,并注册商标,此外用心装修店铺,店铺的美观,直接影响着你的销售,

有时候,顾客觉得店铺外观大气,有自己的销售品牌,价格稍微贵一些,都不要紧,会觉得你产品也更正规,会更有保障些。同时避开价格战后的利润也能够更好的做好售后,打出店铺品牌以及知名度。

其实还有很多,今天先写这些,改天继续。

陈述:这篇文章的目的并不是告诉你如果去将商品卖一个更高的价格,而是更好的避开价格战,维持均衡的利益关系,使其更好的、更长久的发展下去。否则直接参与价格战,会让你的店铺很快的走向灭亡。

出自:http://www.soaomen.com/baijiale/